Garantie Fuji ??

[Thorsten28]

Hallo liebe Kenner von Fuji,

ich habe mal eine Frage zu deren Garantiebedingungen :

Ich könnte eine X-Pro 1 erwerben, die der Verkäufer seinerzeit in den Niederlanden erworben hat.
Könnte dies für mich zu Problemen führen, wenn ein Garantiefall eintreten und ich die Cam hier in Deutschland zu Fuji schicken würde ?

 

[korman]

Innerhalb der EU ist das kein Problem: http://europa.eu/youreurope/citizens/shopping/shopping-abroad/guarantees/index_de.htm

Korman

 

[mb124]

eine "Offizielle" Seite der EU, die so schludrig mit dem Begriff Garantie umgeht, ist etwas, was ich nicht erwartet habe. Das "kein Problem" ist aber selbst auf dieser schludrigen Seite nicht zu finden und es ist so verallgemeinert schlicht falsch. Ob und wie Fuji agiert, weiß ich nicht. Im Zweifel: schriftlich nachfragen

 

[Goofy61]

Hallo,

ich denke, daß die Garantie möglicherweise nur 1 Jahr gewährt wird. Das kommt darauf an, wie lange Fujifilm in den Niederlanden eine Garantie gewährt. Ware welche für den deutschen Markt bestimmt ist hat eine 2 jährige Garantie -aber Ware welche aus einen anderen Land kommt (z.B. Spanien) oft nur 1 Jahr. Anders ist es bei der Gewährleistung. Diese ist aber durch die Beweislastumkehr ohnehin nicht soviel "wert".

Gruß
Daniel

 

[Halla@Blende1.4]

Howdy!

Das "kein Problem" ist aber selbst auf dieser schludrigen Seite nicht zu finden und es ist so verallgemeinert schlicht falsch.

Ohne die Seite begutachtet zu haben, kann ich zumindest die Kernaussage ("kein Problem") größtenteils bestätigen, da ich bereits in dieser Frage mit dem Fuji Support in Kontakt stand und die mir genau das bestätigt haben.

EU Länder stellen kein Problem da. Ebenso wenig der Rest der Rest der Welt, VORAUSGESETZT in dem Bezugsland, in dem die Kamera gekauft wurde, gelten ähnliche Garantiebedingungen wie in der EU. D.h., kaufst du in einem Land, in dem die Garantie/Gewährleistung z.B. nur 1 Jahr beträgt, hast du auch nur dieses eine Jahr Garantie/Gewährleistung.

Letzten Endes muss man also immer gucken, welche Garantiebedingungen in dem Bezugsland gelten. Innerhalb der EU dürfte es da aber keine nennenswerten Unterschiede geben (wenn überhaupt).

Gruß
Halla

 

[Lievo]

Letzten Endes muss man also immer gucken, welche Garantiebedingungen in dem Bezugsland gelten. Innerhalb der EU dürfte es da aber keine nennenswerten Unterschiede geben (wenn überhaupt).

Gruß
Halla

In der EU gelten immer die gleichen Garantiebedingungen.
Das wurde zum Glück vor kurzem vereinfacht (Quelle habe ich keine).
Die weltweite Garantie ist vom Hersteller abhängig.

 

[Ralle04]

Ich habe gestern meine aus UK bestellte X100 hier über die DE Seite registriert. Ich habe angegeben sie bei Amazon.uk gekauft zu haben. Auf der Bildschirmmeldung stand nach der Registrierung was von 2 Jahren Garantie, in der eMail war keinerlei Zeitraum angegeben. Die Bildschirmmeldung habe ich schnell ausgedrückt und zusätzlich gespeichert

 

[rud]

In der EU gelten immer die gleichen Garantiebedingungen.
Das wurde zum Glück vor kurzem vereinfacht (Quelle habe ich keine).

Quelle wirst du keine finden. Bitte nicht Garantie mit Gewährleistung verwechseln. Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers. Die kann kein Gesetzgeber regeln.


BTT: Aussage des Finepix-Teams aus dem Finepix-Forum: Garantie übernimmt der Support von Fuji-D entsprechend den Garantiebedienungen des Ursprungslandes. Sie erbringen die Garantieleistungen egal aus welchen Land die Kamera kommt.

PS: Rechnung ist von starken Vorteil, weil sonst zählt das interne Produktionsdatum.

 

[Thorsten28]

Hallo,

vielen Dank für eure Antworten.

In NL gibt es auch eine 2-jährige Garantie, wie ich inzwischen herausgefunden habe. Diese kann auch hier in D in Anspruch genommen werden.