DxO Opticts Pro funktioniert nicht mehr

[S-Bahn]

Hi,

ich habe noch die ziemlich alte Version DxO Optics Pro 9 im Einsatz; da ich immer seltener mit der DSLR fotografiere, hatte ich sie auch über längere Zeit nicht mehr im Einsatz.

Seit ich das Programm zum letzten Mal in Verwendung hatte, musste ich das zwangsweise Upgrade von Win-7 auf Win-10 über mich ergehen lassen. Und jetzt habe ich das Programm wieder mal aufgerufen - und der Start selbst braucht jetzt deutlich länger als noch unter Win-7. Aber noch schwerwiegender ist die Tatsache, dass das Programm sofort nach dem Erscheinen der Arbeitsoberfläche mit einer Meldung 'DxO Optics Pro funktioniert nicht mehr' reagiert. Egal, ob man jetzt einen Fehlerbericht an DxO schickt oder nicht, das Programm beendet sich sofort danach wieder.

Weiß jemand, ob das Problem bekannt ist? Oder hat das nichts mit dem Win-Upgrade zu tun? Und vor Allem: Gibt es einen Workflow, um mein Problem zu beheben?

 

[Rudolino]

Versuch doch mal das Programm im Kompatibitätsmodus zu starten. Vielleicht funktioniert es dann ja wieder.
Windows 10: Kompatibilitätsmodus starten

 

[Gelöschtes Mitglied 90395]

Offiziell läuft laut DxO diese Version nur bis Win8.1

 

[S-Bahn]

Hi Zusammen,

also der Kompatibilitätsmodus hats nicht gebracht; selbes Problem. Und dass es unter Win-10 nicht läuft, wäre jedenfalls ein Super-GAU für mich. Eine Win-7 Installation nur wegen dieses Programms will ich mir ungern antun.

Hab jetzt ein Absturzprotokoll gefunden, da erzählt er etwas von einem CrashHandler und von meinem Job weiß ich, dass es sich hier in der Regel um das Abfangen einer Fehlersituation in der Software selbst handelt. Und weiters war es bei solchen Fällen oft so, dass irgendwelche Standar-C/C++ Routinen mit falschen Parametern aufgerufen wurden. Da scheint sich also etwas in den Standard-Routinen von C/C++ geändert zu haben.

Nachdem ich diese Installation wohl nicht mehr zum Laufen bekomme, werde ich mal eine komplette Neu-Installation versuchen. Vielleicht geht es ja dann?

Ich werde berichten, sobald ich die Zeit für diese Aktion gefunden habe.

 

[Rudolino]

In den Release Notes von DxO Optics Pro v9.5.3 steht, dass Framework .NET 4.5 installiert wird. Windows 10 bringt diese Version bereits mit. Vielleicht wird ja auch die Vorläufer-Version Framework .NET 3.5 benötigt. Diese müsste dann manuell nachinstalliert werden.

Ein anderer Fehler könnte eine fehlgeschlagene DirectX 9-Installation sein. Wichtige Infos findest du auch in diesem Link:
DirectX 9.0 unter windows 10 installieren ?

Wenn ich hier zum X-ten Mal lese, was alles an älteren Programmen unter Windows 10 nicht mehr läuft, bin ich wieder mal sehr froh, die WIN 8.1-Version noch nicht upgedatet zu haben. Mit Windows 10 experimentiere ich nur hin- und wieder in einer Oracle VM VirtualBox.

 

[S-Bahn]

So - alles paletti. Hab jetzt die Software neu installiert und sie läuft wieder. Gehe auch davon aus, dass wohl das .NET Framework das Problem verursacht hat, welches mit einer Neuinstallation behoben wird.

Danke Euch für die Unterstützung.