Gast_154609
Guest
Hallo,
seit etwa einer Woche ist an meiner Trust GXT 14 das Scrollrad hinüber. Die Funktion als dritte Taste klappt zwar, die Scrollbewegung jedoch nicht.
Da ich sie im Januar 10 gekauft habe, ist noch Garantie drauf. Repariert bekomme ich sie also auf jeden Fall.
Problem: Ich habe keine zweite Maus, mit der ich arbeiten kann. Wenn sie (MediMax Electronic Wuppertal) die Maus nur in Reperatur nehmen und mir einen Ersatz verweigern, wird die nächste Zeit etwas sehr schwierig (Nein, ich möchte mir keine neue Maus kaufen!).
Deshalb meine Frage: Habe ich bei einem so wichtigen Arbeitsgerät Recht auf Ersatz oder läuft das über Kulanz?
Gruß,
Sven
seit etwa einer Woche ist an meiner Trust GXT 14 das Scrollrad hinüber. Die Funktion als dritte Taste klappt zwar, die Scrollbewegung jedoch nicht.
Da ich sie im Januar 10 gekauft habe, ist noch Garantie drauf. Repariert bekomme ich sie also auf jeden Fall.
Problem: Ich habe keine zweite Maus, mit der ich arbeiten kann. Wenn sie (MediMax Electronic Wuppertal) die Maus nur in Reperatur nehmen und mir einen Ersatz verweigern, wird die nächste Zeit etwas sehr schwierig (Nein, ich möchte mir keine neue Maus kaufen!).
Deshalb meine Frage: Habe ich bei einem so wichtigen Arbeitsgerät Recht auf Ersatz oder läuft das über Kulanz?
Gruß,
Sven
