Colorimeter wird nicht erkannt

[MaPong]

Hi,
Ich hab mir einen Colormunki Smile bestellt. Leider hab ich ein Problem beim Kalibrieren: der Smile wird nicht von der Software erkannt

Ich habe die X-rite Software installiert, ganz ohne Probleme. Der Smile taucht auch im Geräte-Manager auf, die Treiber werden installiert.
Aber wenn ich die Colormunki Software zum Kalibrieren starte, bekomme ich die Fehlermeldung das kein Colorimeter erkannt wurde. Auch wenn ich DisplayGUI installiere bekomme ich das selbe Verhalten.

Übersehe ich etwas? Hatte schonmal jemand so ein Verhalten?

Achso: handelt sich um Win7 64Bit.

Gruß
Matthias

 

[Blur]

Die üblichen Tipps sind. Direkt am Rechner anschließen und keine Hubs dazwischen.
Wenn es ein Laptop ist, dann evtl. doch mit einem Hub, der eigenen Strom hat.

Die X-Rite Software installiert einen Service "X-Rite Device Service Manager". Läuft der?
Davon gibt es ggf. auch ein Update.

Wobei ich allerdings glaube, dass DisplayCalcGUI den Service nicht nutzt.

Die kleine Software zeigt auch gut die angemeldeten USB-Geräte:
http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

Ich hatte bei der Inbetriebnahme der Original-Software von X-Rite mit dem i1 display pro auch ein paar Probleme. Aber nach einer Weile klappt es ohne, dass ich so genau wüßte warum.

 

[low batt]

Wie sieht es mit dem Zugriff auf Hardware für Standardnutzer aus, sind evtl Adminrechte nötig?

 

[MaPong]

Der X-rite ist an einem Desktop Rechner angeschlossen. Hab es an 3 verschiedenen USB Anschlüssen probiert. Hat aber nichts gebracht.

Adminrechte sind auch vorhanden. Werde gleich mal schauen ob es ein Update für den Device Manager gibt.

 

[MaPong]

Problem gelöst!
Habe keine Ahnung warum es jetzt geht, aber nach nochmaliger Deinstallation und neuer Installation geht es jetzt und der Monitor ist kalibriert!