Wie viel Garantie für Canon-Kameras?

Hallo,
weiß jemand, wie viel Garantie Canon auf die Kameras gibt? Und ob sie nur in Deutschland oder mittlerweile auch europaweit gelten? Frage nur, da ich eventuell eine Kompaktkamera in Frankreich oder Italien kaufen möchte und danach aber nicht das Problem haben will, dass ich sie bei defekt (oder sofortiger Rückgabe ) wieder in das jeweilige Land schicken muss...

Danke im voraus für eure Hilfe und viele Grüße

viomey schrieb:

Hallo,
weiß jemand, wie viel Garantie Canon auf die Kameras gibt?

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Hallo!

Canon gibt 1 Jahr Garantie auf seine Kameras. Die Garantie gilt normal europaweit, sofern eine entsprechende Garantiekarte beiliegt. Bei sofortiger Rückgabe wirst du sie aber zum Händler zurückschicken müssen, den dein Kaufvertrag ist mit dem Händler geschlossen und nicht mit Canon. Wobei hier zu beachten wäre wie die gesetzlichen Bestimmungen im jeweiligen Land sind.

Früher hat Canon Deutschland auch nur für den deutschen Markte bestimmte (= über Canon Europhoto GmbH importierte) Kameras auf Garantie angenommen. Grauimporte hatten das Nachsehen und mussten bei Problemen immer über den Händler abgewickelt werden.
Kann aber sein, dass es sich inzwischen geändert hat. Im Zweifelsfall einfach mal bei Canon anrufen oder eine Mail schreiben.

Muschelpuster schrieb:

Früher hat Canon Deutschland auch nur für den deutschen Markte bestimmte (= über Canon Europhoto GmbH importierte) Kameras auf Garantie angenommen. Grauimporte hatten das Nachsehen und mussten bei Problemen immer über den Händler abgewickelt werden.

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Interessant. Da frage ich mich, wie man bei der Bestellung Grauimporte erkennen kann. Ich habe zu dieser Frage einen eigenen Thread aufgemacht:

https://www.dslr-forum.de/showthread.php?t=560017

"Wie erkennt man Canon-Grauimporte?"

Das mit der Garantie scheint auch weiterhin so zu sein:

http://www.heise.de/newsticker/meldung/Auch-Canon-wehrt-sich-gegen-Grauimporte-219259.html

Ich denke mal ein deutsches Handbuch und eine deutsche Garantiekarte sind ein sicheres Zeichen für ein ordnungsgemäß importiertes Produkt.

Macht euch doch keine Sorgen:

Die Rechnung von einem Händler der EU reicht, um volle Garantie in Deutschland zu bekommen, egal ob die Kamera für die USA oder den Mars gedacht war.

Canon geht dann u.U. gegen den Händler vor, nicht gegen den Kunden.

Abschließend:
EU-Ware gilt nicht als Grauimport. EU-Ware ist EU-Ware-ist EU-Ware. Auch deutsche Händler haben nur Eu-Ware.