40D Err 99 Verschluß defekt

proxy1979 · 28 Juni 2009

Habe meine 40D vor 13 Monaten im MediaMarkt gekauft. Nun ist nach ca. 50.000 Auslösungen der Verschluß defekt! :grumble:

Canon gibt ja wie ich immer lese nur 12 Monate Garantie, obwohl ja eigentlich von 100.000 Auslösungen gesprochen wird.

Habe ich irgendeine Chance auf Kulanz seitens Canon oder MediaMarkt !?

(Verschluss bleibt auch bei manueller Sensorreinigung nicht oben. Bei LiveView haben ich einen defkten Streifen im unteren Fünftel!)

Gast_42318 · 29 Juni 2009

proxy1979 schrieb:
Habe ich irgendeine Chance auf Kulanz seitens Canon oder MediaMarkt !?

Das kann Dir nur Canon beantworten, ob sie hier kulant sind.

Die Gewährleistung bei MM greift wohl nicht mehr (nach 13 Monaten und 50.000 Auslösungen)

Grüße

luisoft · 29 Juni 2009

ich würd einfach mal zu MM hingehen und denen das schildern. meist ist der laden recht kulant. danach, wenn da snicht geklappt hat, würd ich canon mal anschreiben.

gruß luisoft

h31k0 · 29 Juni 2009

luisoft schrieb:
ich würd einfach mal zu MM hingehen und denen das schildern. meist ist der laden recht kulant. danach, wenn da snicht geklappt hat, würd ich canon mal anschreiben.

gruß luisoft

Kann ich bestätigen, die geben sich meist viel Mühe. Also ab zum MM und die Garantiekarte nicht vergessen

DSLR-Canonier · 29 Juni 2009

Hat man nicht 2 Jahre Gewährleistung?!

proxy1979 · 29 Juni 2009

War gerade im MM, ja Gewährleistung hat man 2 Jahre aber Garantie nur 1 Jahr. Wäre der Fehler von Anfang an würde die Gewährleistung greifen. Da es nur 16 Tage über der Garantie sind schickt der MM meine Cam jetzt ein und versucht es auf Kulanz zu regeln. Sollte Canon das nicht machen versucht MM noch ein sogenanntes Eskalationsverfahren. (Dann wird es wohl länger dauern) Ich lass mich überraschen und hoffe immer noch das sie bis FR zurück ist. Es wartet am SA noch eine Hochzeit wo ich eigentlich 2 Bodys nutzen wollte.

nipponichi · 29 Juni 2009

proxy1979 schrieb:
... und hoffe immer noch das sie bis FR zurück ist.

Diesen Freitag

Kannst Du vergessen. Zwei Wochen, wenn es schnell geht.

proxy1979 · 29 Juni 2009

Hatte die Cam mal wegen einem Stux-Pixel eingeschickt auch über den MediaMarkt, da habe ich sie MO abgegeben und hatte sie am folgenden SA wieder.

proxy1979 · 15 Juli 2009

Heute ist mein Body aus der Rep zurück! Trotz ca. 15 Tage über Garantie wurde der Verschluß auf Kulanz getauscht!

Auch der Counter wurde zurück gesetzt und ich habe sie mit 1 Auslösung zurückbekommen. Nun habe ich jungfräuliche 3 Auslösungen. Das macht mir wieder gute Laune.

40D Err 99 Verschluß defekt

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