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Alt 27.11.2017, 21:14   #1
Janny78
Benutzer
 
Registriert seit: 13.08.2014
Beiträge: 7
Frage Sony HX400V Fehlercode E:62:10

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Hallo in die Runde!

Ich habe jetzt nach drei Jahren Nutzung auch den allseits "beliebten" Fehler mit dem Bildstabilisator.

Die Kamera zeigt mir den Code E:62:10 an und dieses lässt sich auch nur kurzfristig beheben. Sprich, Objektiv voll ausfahren, Akku raus und Kamera wieder an. Hält aber nur kurz.

War damit jetzt bei einem Technik-Großhändler um nach den Reparaturkosten zu fragen. Da kostet allerdings schon ein Kostenvoranschlag 75,- EUR. Wird zwar verrechnet, aber wenn ich vorab nicht weiß, was mich der Spaß kosten wird, lasse ich es lieber.

Kann mir vielleicht jemand sagen, warum dieser Fehler bei so vielen Sony-Kameras auftritt und wie dieser genau zustande kommt (Software- / Hardware-Problem)? Die Kamera ist nämlich nicht heruntergefallen o.ä. Gab es dazu mal eine Stellungnahme seitens Sony?

Hat jemand seine Kamera schon reparieren lassen (Kosten)?

Danke und Gruß,

Janine
Janny78 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.11.2017, 09:15   #2
Henry06
Benutzer
 
Registriert seit: 28.02.2010
Beiträge: 4.333
Standard AW: Sony HX400V Fehlercode E:62:10

Zitat:
Zitat von Janny78 Beitrag anzeigen
… nur kurzfristig beheben. Sprich, Objektiv voll ausfahren, Akku raus und Kamera wieder an. Hält aber nur kurz. …
Hier hatte jemandem ein "Reset" der HX400 geholfen:
community.sony.com/HX-400V-Problem-E-62-10
Henry06 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.11.2017, 09:30   #3
Fotobayer
Benutzer
 
Registriert seit: 02.01.2011
Ort: Oberbayern
Beiträge: 375
Standard AW: Sony HX400V Fehlercode E:62:10

Hallo,

ein Kostenvoranschlag von 75€ ist schon sehr "sportlich"!
Sollte der Tip von "Henry06" nicht funktionieren, habe ich z.B diese Seite gefunden: https://www.kamerareparatur.com/kame...ktkameras.html

KV hier unter 20€, also angemessen, kenne aber selbst die Firma nicht.

Ciao Pedro
Fotobayer ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.11.2017, 17:55   #4
tomey
Benutzer
 
Registriert seit: 28.11.2009
Ort: Hamburg
Beiträge: 338
Standard AW: Sony HX400V Fehlercode E:62:10

Hallo Janine , wenn du jemanden kennst der etwas Elektronikerfahrung hat
könnte dieses Video " https://www.youtube.com/watch?v=Ru55zJWHCc0 "
eventuell hilfreich sein !
LG. Tom
__________________
ein paar Bilder bei
http://www.mygreatworld.com/tomey/
"Gegen die geplante Obsoleszenz" !
http://de.wikipedia.org/wiki/Obsoleszenz
Thomas
tomey ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 30.11.2017, 00:21   #5
Janny78
Benutzer
 
Threadstarter
 
Registriert seit: 13.08.2014
Beiträge: 7
Standard AW: Sony HX400V Fehlercode E:62:10

Vielen Dank für die Tipps!

Ein Reset hilft leider nicht. Das Einzige was oft klappt, ist das von mir beschriebene Verfahren oder tatsächlich, die Kamera aus kleiner Höhe abstürzen zu lassen. Was ich aber nie tun würde. Bei vielen Nutzern taucht der Fehler tatsächlich kurz nach dem Ende der Garantiezeit auf. Bei mir war es ein Jahr danach.

Den Reparatur-Service habe ich jetzt gleich mal angeschrieben, vielleicht können die mir wenigstens sagen, mit welchen Kosten zu rechnen ist und ob sich eine Reparatur überhaupt lohnen würde.

Das mit der eigenständigen Reparatur nach dem Video würde ich dann tatsächlich erst machen, wenn die Kosten zu immens sind und ich die Kamera quasi auf den Schrott werfen kann. Aber schön zu sehen, an welchem billigen kleinen Teil das tatsächlich liegt.

LG, Janine
Janny78 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 23.05.2018, 10:43   #6
Fotomaschine
Benutzer
 
Registriert seit: 27.06.2012
Beiträge: 1
Standard AW: Sony HX400V Fehlercode E:62:10

Das habe Ich auch dieser Fehler.
Aber Kamera geht noch einwandfrei.
Solange die Kamera noch funktioniert ist es halb so wild.
Sonst bin Ich mit den hx400 sehr zufrieden.
Der macht gute Mond fotos mit viel Details.
Fotomaschine ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.11.2018, 11:33   #7
sony.e.62.10
Benutzer
 
Registriert seit: 10.11.2018
Beiträge: 1
Standard AW: Sony HX400V Fehlercode E:62:10

Hi, Sorry I don't speak your language, but this is indeed a very well known problem for thousands of users using Sony camera's . I made a list at http://sony-e-62-10.tk/. A temporary solution is available at https://www.youtube.com/watch?v=S53D3EfDVk0.
(Google translate (?) : Hallo, Entschuldigung, ich spreche nicht Ihre Sprache, aber dies ist in der Tat ein sehr bekanntes Problem für Tausende von Benutzern, die Sony-Kameras verwenden. Ich habe eine Liste unter http://sony-e-62-10.tk/ erstellt. Eine temporäre Lösung ist verfügbar unter https://www.youtube.com/watch?v=S53D3EfDVk0.)
sony.e.62.10 ist offline   Mit Zitat antworten
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