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Image.Canon

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mouara

Themenersteller
Hallo zusammen, wollte soeben mein image.canon updaten...allerdings wurde die App aus dem AppStore entfernt und die Seite ist auch nicht erreichbar. Wisst ihr was darüber? Hatte es nur mal getestet aber noch nicht wirklich genutzt. :confused:
 
Ich habe image.canon ebenfalls schon verwendet, alles super, und mich sehr über die nun erfolgte Implementierung der Adobe Creative Cloud (laut Update-Info der App) gefreut... nix wars :confused:

Canon scheint es nicht für nötig zu halten ein offizielles Statement zu veröffentlichen. Naja - nicht überlebensnotewendig aber auch nicht gerade vertrauenserweckend in Hinsicht auf die verlässliche Nutzung dieses neuen Cloud-Konzepts.
 
Canon Support hat meine gestrige Anfrage wie folgt beantwortet:

Canon
Datum: 03/08/2020
Bearbeitungsnummer: 1-88249481363

Sehr geehrter Herr ...,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bezüglich der aufgetretenen Störung des Online Service image.canon, möchten wir Ihnen folgendes mitteilen.

Wir aktualisieren unsere Systeme für eine bessere Erfahrung.

Unsere Techniker arbeiten daran, dass die Website so schnell wie möglich wieder online ist.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Danke im Voraus für ihr Verständnis.


Mit freundlichen Grüßen

[Pers. Daten entfernt, scorpio]
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Heute steht auch folgendes auf der Seite:

Important Notice
Thank you for using image.canon.
On the 30th of July, we identified an issue within the 10GB long term storage on image.canon. Some of the original photo and video data files have been lost. We have confirmed that the still image thumbnails of the affected files have not been affected.
In order to conduct further review, we have temporarily suspended both the mobile app and web browser service of image.canon.
Information regarding the resumption of service and contact information for customer support will be made available soon.
There has been no leak of image data.
We apologize for any inconvenience.

Na dann sind wir mal gespannt...
 
Na dann sind wir mal gespannt...
Ich bin mal gespannt, wie lange man Canon als Weltkonzern den Datenverlust vorhalten wird. Ich hoffe doch, deutlich länger als dem DSLR-Forum. Hier passiert das nämlich auch nach mehr als 8 Jahren noch.
;)

Da es jetzt offensichtlich wieder läuft, schließe ich mal ab.
 
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