Canon 5D Mark 4 vs. Jinbei HD 601

Hallo Forengemeinde,

leider habe ich in der Suche nichts gefunden oder die falschen Suchbegriffe eingegeben.
Ich bin am verzweifeln. Ich benutze einen Jinbei HD 601 Studio-Akkublitz mit dem Trigger TR-Q6 c an der Canon 5dMark4. Ich hatte bisher nie Probleme damit und er tat, was er tun soll. Doch plötzlich löst der Blitz nicht mehr aus. Ich bin technisch nicht so der Überflieger. Ich habe jetzt gefühlt 100 verschiednene Einstellungskombinationen ausprobiert. Und ich befürchte, ich habs nur noch schlimmer gemacht.
Wer kann mir mit den korrekten Einstellungen helfen, dass alle drei Komponenten wieder miteinander "reden".

zum Verständnis:
- Der Bllitz lässt sich über den Trigger steuern und einstellen. Allerdings löst der Blitz beim "Test" nicht aus. --> also besteht eine Funkverbindung
- Bltzröhre ist ok, da der Blitz auslöst, wenn an direkt am Blitz den Test macht.
- Sobald man den Trigger auf die Camera steckt, lässt sich an den Blitzeinstellungen im Cameramenü nichts mehr ändern. Also gehe ich davon aus, dass Trigger und Camera kommunizieren.

ich hoffe, man kann mir hier helfen.

liebe Grüße

Hallo und Willkommen im Forum,

Ferndiagnose ist immer schwierig.
Kanäle am Trigger und Blitz sind gleich?
Batterien schon mal getauscht?

Hallo Carsten. Kanäle stimmen und Batterien sind neu. Wie gesagt. Der blitz lässt sich ja mit dem trigger ansteuern und die parameter verändern. ...

Update und Info für den Fall, dass hier nochmal jemand dieses Problem hat.
Ich habe letztlich bei Jinbei Deutschland angerufen. ACHTUNG: Support gibt es nur, wenn man dort gekauft hat und als Kunde registriert ist.
Ich habe den Fall geschildert und die erste Frage war "blinkt am Trigger ch/id im Wechsel?"
Ja,... das war der Fall und ist nicht in der Gebrauchsanweisung beschrieben.
Ich musste zunächst lange die Mode und die Ch taste gleichzeitig drücken. Da nichts passierte, hat der Mann am Telefon mitbekommen, dass ich noch kein Softwareupdate gemacht habe. Deshalb musste ich bei eingeschaltetem Trigger solange auf of/on drücken, dass er kurz vor dem Ausgehen ist. Also knapp unter einer Sekunde. Danach hörte das Blinken zwischen ch/ID auf und der Blitz blitzte wieder, wie ich es gewohnt war.
Auf diesen Fehler wäre ich nie im Leben gekommen.

Gruß