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Alt 18.02.2008, 11:13   #21
GaLenGo
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Standard AW: Zoom ERR bei Metz 58 AF-1 Digital

Na, dann kannst du mir ja so lange die E3 geben.. hehe

Ich hoffe bei mir tritt der Fehler nicht nochmal auf... ich hatte den ZoomErr nur kurz
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Olympus E-510
Metz 58 AF-1
Zuiko Digital 35mm..........3,5 Makro
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Zuiko Digital 50-200mm...2,8-3,5

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Alt 18.02.2008, 13:44   #22
ThomasKeller
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Standard AW: Zoom ERR bei Metz 58 AF-1 Digital

Ich werd die E-3 natürlich am Tag weiterhin verwenden.
ThomasKeller ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.02.2008, 15:03   #23
GaLenGo
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Standard AW: Zoom ERR bei Metz 58 AF-1 Digital

...Mist!
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Alt 19.02.2008, 10:33   #24
Blueocean72
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Standard AW: Zoom ERR bei Metz 58 AF-1 Digital

Die Kommunikation mit Metz klappt schon mal bestens.
Mein Blitz geht dann morgen wohl auf die Reise. Eine Woche Durchlauf wäre ja sogar ganz gut.

Gruß
Lars

Zitat:
Zitat von Metz Beitrag anzeigen
Sehr geehrter Herr Pxxxxxxx,

es besteht in jedem Fall auch die Möglichkeit das Blitzgerät direkt zu uns an die aufgeführte Adresse zu senden. Dazu sollten Sie lediglich eine Kopie des Kaufbelegs als Garantienachweis mit beilegen. Aufgrund des genannte Gerätealters wird die Reparatur in jedem Fall auf Garantie durchgeführt. Im Regelfall dauert der Durchlauf dafür bei uns ca. eine Woche.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Rxxxxx Lxxxxxxx
Kundendienst Technik/Sachbearbeiter
__________________________________

Metz-Werke GmbH & Co KG
Ohmstraße 55, D-90513 Zirndorf
Blueocean72 ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 19.02.2008, 10:43   #25
ThomasKeller
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Standard AW: Zoom ERR bei Metz 58 AF-1 Digital

Eine Woche wäre natürlich gut verkraftbar. Warum es bei dem der den Blitz beim Händler abgegeben hat 5 Wochen gedauert hat ist dann schon komisch.
ThomasKeller ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 26.02.2008, 14:28   #26
ThomasKeller
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Ort: Lauterach
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Standard AW: Zoom ERR bei Metz 58 AF-1 Digital

Somit stimmt das wirklich mit ca. 1 Woche für die Reparatur


********************************************************
Sehr geehrter Herr Keller,

bei dem mecablitz 58 AF-1 digital ist tatsächlich wie vermutet ein mechanischer Defekt im Motorzoom-Reflektor vorhanden. Dadurch ist eine Einstellung bzw. das Auffinden der korrekten Zoomreflektorstellung nicht mehr möglich. Zwischenzeitlich ist diese Funktion aber bei uns repariert worden und das Gerät befindet sich schon bei der Endprüfung. Im Regelfall werden Sie das Blitzgerät bis Ende der Woche bzw. spätestens Anfang nächster Woche wieder zurück haben.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Roland Lämmermann
Kundendienst Technik/Sachbearbeiter
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Metz-Werke GmbH & Co KG
Ohmstraße 55, D-90513 Zirndorf

eMail: mailto:roland.laemmermann@metz.de
Internet: http://www.metz.de
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Alt 27.02.2008, 13:08   #27
ThomasKeller
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Standard AW: Zoom ERR bei Metz 58 AF-1 Digital

Ich habe den Blitz repariert heute wieder zurückerhalten.

Obwohl ich diesen von AT nach DE schicken musste war die Reparaturzeit NUR ca. 1 Woche.

Das nenn ich TOP Service!!!
ThomasKeller ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.02.2008, 21:14   #28
rks440
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Beiträge: 27
Standard AW: Zoom ERR bei Metz 58 AF-1 Digital

Hallo, anscheinend ist es ja wesentlich schneller und besser den Blitz von Ö direkt zu Metz nach D zu schicken, als ihn in Ö beim Händler abzugeben!
Sehr schlechter Kundendienst!
Gruß
Roland
rks440 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 28.02.2008, 21:17   #29
ThomasKeller
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Ort: Lauterach
Beiträge: 913
Standard AW: Zoom ERR bei Metz 58 AF-1 Digital

Hey rks440!

Ich musste den Blitz nach DE schicken, da ich zwar in Österreich wohne ihn aber bei einem deutschen Onlineshop gekauft hatte.

Das es so schnell ging bin ich selber sehr überrascht.

Allerdings hatte ich auch vor dem losschicken schon Kontakt per E-Mail mit Metz und hab auch nachgefragt ob er angekommen ist und ob es schon was neues gibt etc.
Eventuell war ich zu lästig und sie haben gedacht machen wir schnell dann gibt er ruhe :-D

LG
Thomas
ThomasKeller ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.05.2008, 12:59   #30
Markand
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Registriert seit: 06.05.2007
Ort: Im wilden Süden
Beiträge: 588
Standard AW: Zoom ERR bei Metz 58 AF-1 Digital

Kurze Info an alle, die mit dem 58 AF-1 überlegen:

Ich habe mir den 58 AF-1 Anfang April zugelegt. Nach rund 400 Bildern trat auch bei meinem Blitz der Zoom Error auf. Ich habe den Blitz direkt zu Metz eingeschickt und er kam eine Woche später repariert zurück. Insofern ist der Service schon top, aber das Problem scheint nicht all zu selten aufzutreten.

Ansonsten bin ich mit der Leistung des Blitzes zufrieden.

Viele Grüße,
Markus
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40mz-2 , 48 af-1 , af-hilfslicht , aufsteckblitz , blitz , di466 , e-520 , e-620 , e-pl1 , externer blitz , makro , metz , metz 15 ms , metz 32ct2 , metz 36 , metz 58 af-1 , metz mb 50 af-1; blitz , metz sca , olympus , sca 3000 c , stabblitz , ttl , umgebungslicht , yn560 , zuiko 50mm


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