pixel5
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Ich habe eine Garantieverlängerung von einem Jahr mit meiner A7 RIII erworben. Dieser Gutschein war beim Kauf der Kamera dabei. Nun wollte ich die Garantie auf die zusätzlich möglichen 3 Jahre erweitern und habe eine 2-jährige Garantieverlängerung dazugekauft.
Diese Garantieverlängerung wird von Sony nicht anerkannt, ich könne die Gratisgarantieverlängerung nicht mit der erworbenen kombinieren, so dass jetzt die dazugekaufte nicht gilt und auch nicht in MySony angzeigt wird.
Soweit ich sehen konnte gibt es in den Garantiebestimmung keinen Hinweis darauf, dass das nicht möglich ist.
Hat sonst noch jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht?
Diese Garantieverlängerung wird von Sony nicht anerkannt, ich könne die Gratisgarantieverlängerung nicht mit der erworbenen kombinieren, so dass jetzt die dazugekaufte nicht gilt und auch nicht in MySony angzeigt wird.
Soweit ich sehen konnte gibt es in den Garantiebestimmung keinen Hinweis darauf, dass das nicht möglich ist.
Hat sonst noch jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht?