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EF/EF-S/RF/RF-S Canon ändert CPS-Mitgliedschaftregeln

Danke für die klärenden Worte! (y)

lg
Gerd
 
Mobiletouch gibt es nicht mehr. Also... geben schon aber nicht mehr als Canon Service Center. Was ich schade finde... war immer sehr zufrieden mit denen.

Grundsätzliches... habe mit den Kollegen bei Schumann (mit dem Techniker direkt) gesprochen und die haben mir versichert dass sie die Funktionsprüfung und alles andere was sie bisher gemacht haben, gleich lassen - vollkommen egal, was Canon auf seiner Web Seite schreibt...


Der Schumann zieht aber um in den 16ten, laut einem Techniker machen die dort dann auch mehr, hat er mir das gesagt, weil ich gefragt hab, ob er die Auslösungen meiner 1D3 auslesen kann, er meinte, noch nicht, aber im neuen Office ginge das.

Die Hoffnung stirbt zuletzt. :D
 
Weißt Du seit wann die keine Canon-Sachen mehr machen? Weil mein 500er haben sie im Frühjahr noch anstandslos bearbeitet...

CPS-Vertrag haben sie definitiv nicht mehr, aber ob sie noch Canon-Equipment zur Reparatur annehmen, musst du dort besser selbst erfragen.
 
Habe weder die E-Mail noch einen Brief bekommen.
Schade, ich hatte auf eine Eintrittskarte für die Photokina gewartet.
Ich sehe da jetzt nur Nachteile. Vorher konnte ich alle CPS fähigen Linsen einmal Jährlich kostenlos checken lassen, nun gar nicht mehr. Die Bodys konnte man vorher ja auch schon zum C&C kostenlos abgeben.:(
 
seltsamerweise zählt mein teuerstes Objektiv (600 f/4 L IS) nur sehr wenige Punkte,
viele Punkte erhält man nur für sehr neues Equipment (5D4 oder 11-24L)

Helfen tut mir der Platin-Status aber auch nichts, ich kann mich bei dieser (****) Seite nicht mehr einloggen, seit Tagen ein Bug auf der Seite der immer redirected beim login. Und man bekommt auch weder das nach zwei Tagen versprochene Ersatz-Gerät (meine Kamera war kaputt), weder bekommt man kostenlosen Check&Clean oder sonstiges angeboten.

Etwas sehr kläglich diese CPS-Reform meiner Erfahrung nach.
 
Helfen tut mir der Platin-Status aber auch nichts, ich kann mich bei dieser (****) Seite nicht mehr einloggen, seit Tagen ein Bug auf der Seite der immer redirected beim login.
Versuch mal alle Cookies im Browser zu löschen und den Link direkt ohne redirect einzugeben. Es ist mir auch sowas passiert.
Meins kam heute nach rund 4 Wochen. Laut CPS kann es bis zu 6 Wochen dauern.
Es ist wohl länger geworden, statt 4 jetzt 6 Wochen - der Ansturm der neu-Kunden muß wohl erdrückend sein...:cool:
 
Alle sind ganz geil auf ein Blabla Schreiben und ein Reinigungstüchlein mit CPS-Aufdruck und gleichzeit traurig dass sie ihr Zeug nicht mehr gratis zu Tode putzen lassen können :)
 
1X im Jahr die Objektive checken und reinigen und evtl. ein Firmwareupdate machen zu lassen hat nix mit "zu Tode putzen" zu tun.:cool:
 
Ich habe die jungs mal ne e-mail gesendet...und dann habe ich diese Antwort erhalten...

leider müssen wir Ihnen mitteilen, daß durch die Umstellung auf das neue CPS kein neues Willkommenspaket mit CPS-Mitgliedskarte versendet wird. Ein solches erhalten Kunden, welche bisher nicht Mitglied waren, sich neu registrieren und einen Status erreichen.
Daher behalten Sie Ihre bisherige Karte, welche selbstverständlich ihre Gültigkeit behält
.:grumble::grumble:
 
Ist ja auch irgendwie logisch. Für die, die schon "drin waren", ändert sich ja auch quasi nix, ein Willkommenspaket mit dem dollen Tüchlein und "Priority-Repair-Aufklebern" gab's damals schon und das Kärtchen hat man auch schon (steht ja auch ausdrücklich "valid from" und nicht "valid through" drauf). Warum sollten sie uns also nochmal willkommen heißen?
 
Vielleicht ist der CPS (hier) einfach überflüssig? Wenn die Händler den besseren Support bieten, und das unabhängig von irgendeinem Status...
 
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