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Alt 17.05.2019, 12:11   #1
Friesenstern
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Beiträge: 328
Standard Olympus Garantie, Garantiekarte fehlt

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Ich habe da mal eine Frage zur Garantie von Olympus. Angenommen man hat ein Objektiv vom (deutschen) Händler gekauft, und die Seriennummer steht nur auf der Rechnung, am Originalkarton entfernt, und auch keine Garantiekarte dabei. Wenn ich jetzt ein Problem mit dem Objektiv hätte, so dass es zu Olympus müsste, braucht man da zwingend den Garantieschein? Und kann ich an die Cam angeflanscht die Seriennummer des Objektivs herausfinden?
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Panasonic G81, Zuiko 45 1.8, Panasonic 12-35 2.8, Panasonic 35-100 2.8, SLR HyperPrime 25/0,95
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Alt 17.05.2019, 13:51   #2
kleiner_Hobbit
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Ort: Berlin
Beiträge: 561
Standard AW: Olympus Garantie, Garantiekarte fehlt

Zitat:
Zitat von Friesenstern Beitrag anzeigen
kann ich an die Cam angeflanscht die Seriennummer des Objektivs herausfinden?
Einfach Kamera umdrehen und auf der Unterseite des Objektivs steht dann die Seriennummer ... so ist das jedenfalls bei allen meinen Olympus-Objektiven. Die Nummer ist auch lesbar, wenn das Objektiv an der Kamera hängt.
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kleiner_Hobbit ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 17.05.2019, 18:10   #3
Friesenstern
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Registriert seit: 04.05.2010
Ort: Radevormwald
Beiträge: 328
Standard AW: Olympus Garantie, Garantiekarte fehlt

Zitat:
Zitat von kleiner_Hobbit Beitrag anzeigen
Einfach Kamera umdrehen und auf der Unterseite des Objektivs steht dann die Seriennummer ... so ist das jedenfalls bei allen meinen Olympus-Objektiven. Die Nummer ist auch lesbar, wenn das Objektiv an der Kamera hängt.
Vielen lieben Dank, hätte ich heute Mittag die Zeit gehabt, hätte ich de Nummer auch selbst auf dem Objektiv finden können, ich hatte erst aus Zeitmangel nur auf Vollständigkeit geprüft.

Hat man denn Nachteile bezgl. dem fehlenden Garantieschein, oder ist der Händler verpflichtet mir eine auszuhändigen?
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Alt 17.05.2019, 18:30   #4
p.ch-l
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Registriert seit: 01.10.2010
Beiträge: 1.817
Standard AW: Olympus Garantie, Garantiekarte fehlt

Zitat:
Zitat von Friesenstern Beitrag anzeigen
Vielen lieben Dank, hätte ich heute Mittag die Zeit gehabt, hätte ich de Nummer auch selbst auf dem Objektiv finden können, ich hatte erst aus Zeitmangel nur auf Vollständigkeit geprüft.

Hat man denn Nachteile bezgl. dem fehlenden Garantieschein, oder ist der Händler verpflichtet mir eine auszuhändigen?
Ich gehe davon aus, dass es keine Grauware ist.

Eine Rechnungskopie reicht völlig aus, weil Olympus sehr kulant ist.
Zudem erkennen die an der Seriennummer, ob es Grauware ist

Und viele meinen, wenn ich es registriere und alles passt habe ich Garantie.
Das stimmt so nicht, weil das System nicht erkennen kann, ob es Grauware ist und erst wenn es mal beim Techniker ist, kommt öfters die böse Überraschung.

Selbst erlebt und das mit dem registrieren ist in dieser Hinsicht Verbesserungswürdig.

Bei einer Rechnung, wo als B-Ware betitelt wird, hat man auch nur 1 Jahr Garantie, auch wenn das System etwas anderes sagt.
__________________
Mfg, Patrick Ed.

Olympus und Glas von 7-200mm.


Gott kann nicht überall sein, deshalb erschuf er einen Engel ohne Flügel und nannte ihn MAMA.

Geändert von p.ch-l (17.05.2019 um 18:33 Uhr)
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