EF/EF-S Canon EOS 80D - ERR 30 - Garantieanfrage

Hi,

jetzt hat es mich auch erwischt, meine 2 Jahre und 2 Monate alte EOS 80D hat den wohl relativ oft auftretenden ERR 30 Fehler (Verschluss?) und müsste repariert werden.

Ich lese öfter, dass Canon da teilweise auf Kulanz die Reparaturkosten übernommen hat und wollte mal nachfragen, ob jemand weiß, wie das üblicherweise abläuft.

Durch die Website hab ich mich schon mehrfach geklickt, lande allerdings irgendwie immer im Kreis auf der Übersichtsseite. Selbst die Liste der Reparatur-Servicehändler führt wieder zur "Repair" Unterseite und ich fange wieder von vorn an.

Und eine Mailadresse oder ein Online-Formular finde ich irgendwie auch nicht.

Kann mir da jemand einen Tipp geben?

Danke vorab, VG, Lutz

Wenn der Defekt später als ein Jahr nach Kauf auftritt und somit die Garantie nicht mehr greift stellt die zu reparierende Werkstatt für dich bei Canon einen Kulanzantrag der so gut wie immer genehmigt wird, wenn der Kauf nicht länger als 2 Jahre zurück liegt. 2 Jahre und ein Tag und das war es dann in der Regel. Für die 1D Serie gelten etwas andere Bedingungen, da bekommt eine kaum gelaufene Kamera auch noch länger Kulanz.

https://www.canon.de/support/consumer_products/contact_support/?type=service

Produkt 80D eingeben, dann kommst weiter.

Kläre das doch direkt mit der Canon Vertragswerkstatt deiner Wahl.