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Alt 06.12.2018, 17:57   #1
LM100
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Registriert seit: 01.05.2007
Beiträge: 404
Standard Problem mit Canon G7X II - Speicherkarte gesperrt

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Hallo,

ich habe sein heute leider ein Problem mit der Kamera.
Ich erhalte immer die Meldung "Speicherkarte gesperrt".
Es liegt aber nicht an der Speicherkarte, ich habe es mit mehreren versucht.

Als letztes hatte meine Frau die Kamera benutzt. Ich würde nicht ausschließen, dass sie mal versucht hat, die Speicherkarte falsch herum einzuschieben. Aber ich kann sie jetzt problemlos richtig einschieben und sie rastet auch unten ein.

Gibt es da noch irgend etwas, was ich machen kann? Die Kamera wurde im November 2017 gekauft, Canon-Garantie ist also gerade abgelaufen.
Eventuell ist Amazon ja kulant.

Viele Grüße
Lothar
LM100 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.12.2018, 18:43   #2
rower
Benutzer
 
Registriert seit: 25.07.2010
Ort: Ottensen
Beiträge: 2.528
Standard AW: Problem mit Canon G7X II - Speicherkarte gesperrt

Schon mal ein "Reset" der Kamera durchgeführt ?
__________________
Manfred
rower ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.12.2018, 19:07   #3
LM100
Benutzer
 
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Registriert seit: 01.05.2007
Beiträge: 404
Standard AW: Problem mit Canon G7X II - Speicherkarte gesperrt

Zitat:
Zitat von rower Beitrag anzeigen
Schon mal ein "Reset" der Kamera durchgeführt ?
Ja, das habe ich mittlerweile auch schon erfolglos probiert.
Das ist dann wohl eine Sache für den Service
LM100 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 06.12.2018, 19:42   #4
LM100
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Threadstarter
 
Registriert seit: 01.05.2007
Beiträge: 404
Standard AW: Problem mit Canon G7X II - Speicherkarte gesperrt

Sie geht zurück zur Reparatur an Amazon.
Amazon gibt 2 Jahre Garantie, obwohl Canon nur 1 Jahr gibt
LM100 ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 07.12.2018, 09:19   #5
lunarwitch
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Registriert seit: 27.04.2014
Beiträge: 249
Standard AW: Problem mit Canon G7X II - Speicherkarte gesperrt

Wozu in Deutschland der Händler ja auch verpflichtet ist...
__________________
Nikon Coolpix a
Fuji X100

erfolgreich gehandelt mit 650er, Beamy78, one914racer, Wolfgang B., hm-image
lunarwitch ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 07.12.2018, 09:40   #6
LM100
Benutzer
 
Threadstarter
 
Registriert seit: 01.05.2007
Beiträge: 404
Standard AW: Problem mit Canon G7X II - Speicherkarte gesperrt

Ist er so wohl eher nicht.
Bei Saturn oder Media Markt gekauft hast du bei Canon meines Wissens nur 1 Jahr Garantie und 1 Jahr Gewährleistung.
Das ist ein riesiger Unterschied.
LM100 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 07.12.2018, 09:48   #7
Martin Achatzi
Benutzer
 
Registriert seit: 03.12.2003
Ort: Bad Laasphe
Beiträge: 1.612
Standard AW: Problem mit Canon G7X II - Speicherkarte gesperrt

bei mir gibt es sogar 3 Jahre Garantie.... :-) wobei: dieses Problem ist- wie der TO schon vermutet - ein User Fehler, also kein Fall welcher unter die Garantie fällt.....
__________________
Euer aller
Martin Achatzi
Martin Achatzi ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 07.12.2018, 18:04   #8
beiti
Benutzer
 
Registriert seit: 20.07.2005
Beiträge: 16.867
Standard AW: Problem mit Canon G7X II - Speicherkarte gesperrt

Zitat:
Zitat von LM100 Beitrag anzeigen
Ich erhalte immer die Meldung "Speicherkarte gesperrt". [...] Ich würde nicht ausschließen, dass sie mal versucht hat, die Speicherkarte falsch herum einzuschieben.
Es wird wohl an dem Teil des Kartenschachtes was kaputtgegangen sein, wo die Position des Sperrschiebers ertastet wird. Wenn Du Glück hast, hat sich vieleicht nur ein abgebrochenes Plastikteil verklemmt.
Leider sind diese SD-Schächte wahnsinnig eng; man muss schon sehr genau zielen, um gleichzeitig reinzuleuchten und mit einer starken Lupe reinschauen zu können. Darin etwas verändern (z. B. ein Drähtchen zurückbiegen oder einen Fremdkörper rausholen) kann man fast nur mit dünnen Nadeln oder mit extrafeinen Spezialpinzetten. Also kein Job für Grobmotoriker.

Zitat:
Zitat von LM100 Beitrag anzeigen
Bei Saturn oder Media Markt gekauft hast du bei Canon meines Wissens nur 1 Jahr Garantie und 1 Jahr Gewährleistung.
Händler-Gewährleistung ist per Gesetz 24 Monate (allerdings mit Umkehr der Beweislast nach 6 Monaten - das könnte in diesem Fall zum Problem werden).

Vorgaben gibt es nur für die Händler. Ob auch der Hersteller von sich aus eine Garantie gibt (und zu welchen Bedingungen), ist ihm überlassen.

Es gibt auch Händler, die freiwillig eine längere Gewährleistung als 24 Monate geben. Aber alles über die 24 Monate hinaus folgt dann den eigenen Regeln; da können im Kleingedruckten auch Defekte ausgeschlossen sein, die von der gesetzlichen Gewährleistung abgedeckt wären. Manchmal sind längere Gewährleistungen nur Kundenveräppelung.
beiti ist offline   Mit Zitat antworten
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