Ich hatte zwei Garantiefälle (E-M1: Daumenrad und E-M5 MarkII: Verschluss) und eine kostenpflichtige Reparatur (75-300mm II: Kontaktprobleme mit der Meldung: "Objektiv ist eingefahren. Bitte Objektiv ausfahren."), welches ich gestern zurück erhalten habe. Ich habe das Objektiv ohne Voranmeldung mit Fehlerbeschreibung und der Bestätigung der Übernahme der Pauschalkosten für das Objektiv an Olympus geschickt und es kam gestern ohne Vorwarnung per Nachnahme. Ich war natürlich nicht zuhause und die Schwiegereltern wollten es natürlich nicht annehmen, sie wussten doch von nichts. Ich habe die Post noch im Nachbarort erwischt
. Alle Reparaturen haben incl. Versand eine Woche gedauert. Auf Nachfrage vor Einsendung des Objektivs und heute (weil es an der E-M5 MarkII den selben Fehler aufwies - an der alten E-M10 aber nicht (?
)) kam eine schnelle und freundliche Antwort. Bei beiden Telefonnummern ging leider nie jemand ran, bzw. sie sollte ungültig sein
. Es scheint so, dass ich bei der Montage des Objektives aus Versehen den Entriegelungsknopf gedrückt hatte und die Kamera deshalb die Meldung brachte. Heute funktioniert es jedenfalls. Mal sehen, wie es weiter geht. Den Reparaturbericht und die Rechnung hatte ich zunächst vermisst, der Mitarbeiter gab mir dann den Tipp, doch mal
unter den Karton zu schauen...