Gast_507874
Guest
Hallo,
ich möchte hier mal für einen Kollegen fragen, da er hier nicht angemeldet ist.
Er hatte sich eine höherwertige Kompaktkamera gekauft über Kleinanzeigen, lt. Verkäufer in neuwertigem Zustand. Er hat mit Paypal mit Käuferschutz bezahlt.
Kamera kam an, es sind etliche Staubeinschüsse in der Linse und 1 staubkorngroße Stelle, die so aussieht, als wäre die oberste Beschichtung ab.
Das stört ihn, zumal die Beschreibung nicht in Ordnung ist. Er hat direkt Fotos davon gemacht und dem Verkäufer zukommen lassen.
Er ist mit der Rückgabe "einverstanden", möchte aber noch mit Paypal Kontakt aufnehmen, damit er auch als Verkäufer geschützt wäre.
Mein Kollege möchte das ganze fair rückabwickeln. Die Rücksendeadresse hat er ihm schon gegeben, ist aber eine Packstation.
Wie geht er dazu am besten jetzt vor?
Danke euch!
ich möchte hier mal für einen Kollegen fragen, da er hier nicht angemeldet ist.
Er hatte sich eine höherwertige Kompaktkamera gekauft über Kleinanzeigen, lt. Verkäufer in neuwertigem Zustand. Er hat mit Paypal mit Käuferschutz bezahlt.
Kamera kam an, es sind etliche Staubeinschüsse in der Linse und 1 staubkorngroße Stelle, die so aussieht, als wäre die oberste Beschichtung ab.
Das stört ihn, zumal die Beschreibung nicht in Ordnung ist. Er hat direkt Fotos davon gemacht und dem Verkäufer zukommen lassen.
Er ist mit der Rückgabe "einverstanden", möchte aber noch mit Paypal Kontakt aufnehmen, damit er auch als Verkäufer geschützt wäre.
Mein Kollege möchte das ganze fair rückabwickeln. Die Rücksendeadresse hat er ihm schon gegeben, ist aber eine Packstation.
Wie geht er dazu am besten jetzt vor?
Danke euch!