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E Sony A7 III Display ausgefallen

dickeraush

Themenersteller
Hallo Gemeinde!
Display funktionierte beim Shooting auf einmal nur noch sporadisch. Nach ca. 1 Std. nicht mehr.

Kamera zu Geissler eingeschickt.
Mit Kaufbeleg vom Nov.2018 und um Garantiereparatur gebeten.

Heute kam ein Kosten Voranschlag per Post. Ohne jedliche begründungen.
231€ Lohn, neues Kabel, Neues Display.

Ich hab die Wahl:
1: Kamera unrepariert zurück plus Geld für den Kosten Voranschlag
2: Kamera verschrotten
3: Kostenvoranschlag annehmen

Hatte schon jemand solche Sorgen? Ich habe mit der Kamera nichts gemacht außer zu fotografieren. Verstehe nicht so ganz warum ich die Kosten für die Reparatur bezahlen soll. Bzw. hätte ich ja wenigstens eine Erklärung. Warum ein Kostenvoranschlag und nicht die Kamer einfach repariert wird.
 
AW: SONy A7 III Display ausgefallen

Da gibts doch diesen 5 Jährigen pannenschutz?:confused:
 
AW: SONy A7 III Display ausgefallen

Vielleicht einfach mal anrufen und nachfragen....ist vielleicht einfach nur was schiefgelaufen......
 
AW: SONy A7 III Display ausgefallen

Ruf dort einfach an. Hatte bereits Kontakt. Die sind sehr nett.
 
AW: SONy A7 III Display ausgefallen

Es gibt leider auch viele Händler, die sich auf die "Mängelgewährleistung" berufen.
Ein Mangel wird behoben, der bis 6 Monate nach dem Kauf auftritt.
Nach 6 Monaten tritt eine "Beweisumkehr" ein, der Käufer muss dem Verkäufer beweisen, das der Mangel von alleine eingetreten ist, was oft schwierig wird.

Viel Glück
https://www.e-recht24.de/artikel/ecommerce/76.html
 
AW: SONy A7 III Display ausgefallen

Ja ich ruf da Montag früh gleich mal an. Und werde hier berichten. Bin gespannt...
 
AW: SONy A7 III Display ausgefallen

Grundsätzlich muss in diesem Fall die 2-jährige Herstellergarantie von Sony greifen - außer es wäre eindeutig ersichtlich, dass z.B. ein Sturzschaden o.ä. vorliegt.
Händlergewährleistung spielt in diesem Fall keine Rolle.
 
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