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Alt 13.02.2019, 08:17   #1
Peterpan74
Benutzer
 
Registriert seit: 17.08.2011
Beiträge: 6
Standard Photoshop CC 2019 - Verzögerter Start durch Voreinstellungen

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Hallo zusammen,
mein Photoshop zeigt auf meinem neuen Rechner (Win 10, 16 GB, 8 cores, NVMe SSD) einen deutlich verzögerten Start.

Es "hängt" beim Laden der Voreinstellungen - der Splash Screen wird angezeigt "Voreinstellungen werden geladen" und 11 Sekunden passiert nichts.

Lösche ich die Voreinstellungen und starte PS neu, startet es wie gewohnt ohne die Verzögerungen. Beim nächsten Start - ist die Verzögerung wieder da.

Der Fehler ist reproduzierbar, nur finde ich leider keine Lösung. Daher bitte ich hier um Hilfe.

Danke schon einmal im voraus

Andreas
Peterpan74 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13.02.2019, 08:40   #2
Foto-MV
Benutzer
 
Registriert seit: 25.03.2018
Beiträge: 802
Standard AW: Photoshop CC 2019 - Verzögerter Start durch Voreinstellungen

Ich würde mal einen neuen Benutzer für Windows anlegen, und nochmal testen.
Foto-MV ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13.02.2019, 08:54   #3
Peterpan74
Benutzer
 
Threadstarter
 
Registriert seit: 17.08.2011
Beiträge: 6
Standard AW: Photoshop CC 2019 - Verzögerter Start durch Voreinstellungen

Hallo, ich habe gerade mal getestet. Mit einem neuen User tritt das Problem nicht auf. Vielen Dank schon einmal.
Schränkt das die mögliche Fehlerursache ein? Ich würde nur ungern alle Programme für den neuen User nochmal einrichten - wenn es keinen anderen Weg gibt, mache ich es natürlich.

Viele Grüße
Andreas
Peterpan74 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 13.02.2019, 09:06   #4
Foto-MV
Benutzer
 
Registriert seit: 25.03.2018
Beiträge: 802
Standard AW: Photoshop CC 2019 - Verzögerter Start durch Voreinstellungen

Langsam...
Ich würde im "alten" Benutzerprofil einfach mal schauen, wo Photoshop Daten reinschreibt (über Datum/Uhrzeit suchen). Dort löschen, dann sollte es wieder passen.
Foto-MV ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 13.02.2019, 09:18   #5
little Irbis
Benutzer
 
Registriert seit: 06.04.2008
Ort: Magdeburg
Beiträge: 86
Standard AW: Photoshop CC 2019 - Verzögerter Start durch Voreinstellungen

Zitat:
Zitat von Foto-MV Beitrag anzeigen
Langsam...
Ich würde im "alten" Benutzerprofil einfach mal schauen, wo Photoshop Daten reinschreibt (über Datum/Uhrzeit suchen). Dort löschen, dann sollte es wieder passen.
"Löschen" würde ich den meisten Usern gegenüber mal gern als "woanders hinschieben" übersetzen - vielleicht fehlt ja dann doch etwas. Richtig löschen kann man später immer noch
little Irbis ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.02.2019, 20:04   #6
Peterpan74
Benutzer
 
Threadstarter
 
Registriert seit: 17.08.2011
Beiträge: 6
Standard AW: Photoshop CC 2019 - Verzögerter Start durch Voreinstellungen

Erst einmal danke für die Antworten. Ich habe wie beschrieben den Voreinstellungsordner von Photoshop für meinen Benutzer umbenannt. Beim ersten Start ging es wieder schnell - die Voreinstellungen wurden von Photoshop wieder angelegt.
Beim zweiten Start leider wieder das gleiche - mindestens 5 Sekunden Verzögerungen bei Voreinstellungen laden.

Ich werde jetzt ncoh einmal Photoshop komplett neu installieren. Falls ihr sonst noch eine Idee habt ...
Peterpan74 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.02.2019, 06:01   #7
Foto-MV
Benutzer
 
Registriert seit: 25.03.2018
Beiträge: 802
Standard AW: Photoshop CC 2019 - Verzögerter Start durch Voreinstellungen

Das brauchst Du nicht neu installieren. Es werden auch einige Registry-Keys geschrieben. Da würde ich noch mal schauen.
Foto-MV ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.02.2019, 10:56   #8
shreblov
Benutzer
 
Registriert seit: 25.09.2009
Ort: HH
Beiträge: 3.828
Standard AW: Photoshop CC 2019 - Verzögerter Start durch Voreinstellungen

Zitat:
Zitat von Peterpan74 Beitrag anzeigen
Beim ersten Start ging es wieder schnell - die Voreinstellungen wurden von Photoshop wieder angelegt.
Wie sieht es denn dann im Voreinstellungsordner aus? Irgendwelche großen Dateien?
shreblov ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.02.2019, 14:54   #9
Dachstein
Benutzer
 
Registriert seit: 07.12.2005
Ort: Braunfels
Beiträge: 5.923
Standard AW: Photoshop CC 2019 - Verzögerter Start durch Voreinstellungen

Da ich Photoshop nicht habe weiß ich jetzt nich wo genau dieser Ordner mit den
Voreinstellungen liegt, aber generell legt Adobe sehr gerne Daten im Verzeichnis des Users unter Appdata\local und Appdata\Roaming ab. Achung : Appdata ist
meist ausgeblendet und man muss es sich über die Systemsteuerung einblenden.

Eventuell macht es Sinn in diesen beiden Verzeichnissen auch mal nachzuschauen dort gegebenenfalls einen Adobe-Ordner mal testweise umzubenennen.
__________________
Dachstein (The user formerly known as snicolay )

Canon EOS 5D, EF 16-35/2.8L II USM, EF 24-105/4L IS USM, EF 70-200/4L IS USM, EF 100/2.8 Makro USM
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B&W/Hoya Polfilter Circular je Objektiv, 64fach Graufilter,
Canon Powershot S70, analoge SLR Chinon CP9 AF, 28-70 mm
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Dachstein ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 19.02.2019, 16:27   #10
Foto-MV
Benutzer
 
Registriert seit: 25.03.2018
Beiträge: 802
Standard AW: Photoshop CC 2019 - Verzögerter Start durch Voreinstellungen

Zitat:
Zitat von Dachstein Beitrag anzeigen
Eventuell macht es Sinn in diesen beiden Verzeichnissen auch mal nachzuschauen dort gegebenenfalls einen Adobe-Ordner mal testweise umzubenennen.
Guten morgen! #4
Foto-MV ist offline   Mit Zitat antworten
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Stichworte
langsam , photoshop cc , start , voreinstellungen


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