Probleme mit Lightroom 6

ruebli61 · 06. Aug. 2021

Hallo liebes Forum,
ich habe seit dieser Woche Probleme mit meiner Lightroom 6 Software. Ich kann sie nicht mehr starten. Nach dem Startversuch kommt eine Meldung, dass ich mich anmelden soll. Beim Anmeldeversuch kommt dann die Fehlermeldung, dass ich mein Betriebssystem und den Browser aktualisieren soll. Betriebssystem ist Windows 10 Pro und der Browser zur Anmeldung auf Internet Explorer 11 umgestellt. Ich kann mich aber nicht anmelden. Hat jemand das gleiche Problem und eventuell eine Lösung gefunden?

Gruß
Micha

Manni1 · 06. Aug. 2021

Anmelden muß man sich bei Adobe doch bloß bei der Ersteinrichtung. Danach halt beim Wechsel des Rechners.

ruebli61 · 07. Aug. 2021

So verstehe ich das eigentlich auch. Leider kommt bei mir öfter mal die Meldung, dass ich mich anmelden soll. Einfach so. Ursachen konnte ich bis jetzt keine finden. Und wie beschrieben, soll ich mich jetzt auch wieder anmelden. Was aber leider nicht funktioniert...

ObjecTiv · 07. Aug. 2021

Hast du mal Cookies und Browser-Cache geleert/gelöscht ?

Dachstein · 07. Aug. 2021

ruebli61 schrieb:
und der Browser zur Anmeldung auf Internet Explorer 11 umgestellt.

Vielleicht wäre es sinnvoll mal das zu ändern ? Zum Beispiel auf den Edge ?
Ansonsten wäre es vielleicht hilfreich mal einen Screenshot von dieser Anmeldung zu posten. Ich kann mir nämlich auch nicht vorstellen was das
für eine Anmeldung sein soll.

c_joerg · 08. Aug. 2021

Ist schon eine Weile her aber braucht man zum Anmelden und Abmelden einen Browser?

Ich hatte mal ein ähnliches Problem. Das entstand aber durch das Zurücksetzen eines Rechners. Ich war dann zweimal angemeldet. Hast du vielleicht ähnliches gemacht?

ObjecTiv · 08. Aug. 2021

Hast du die "aktuelle" Version 6.14 installiert ?

Im Zweifel, wenn du keine Lösung findest, einfach mal ich Service-Chat von Adobe nachfragen. Ist zwar auf englisch, dort wurde mir aber bei einem Problem mit LR6.14 nach Wechsel auf einen neuen Rechner sehr schnell und unbürokratisch geholfen.

lg Peter

ruebli61 · 08. Aug. 2021

Hallo an alle,
danke für eure Hinweise. Leider habe diese keine Änderung gebracht. Ich habe jetzt Lightroom vom PC entfernt und neu installiert. Nun kann ich es gar nicht mehr starten. Es kommt folgende Meldung:
Einsprungspunkt nicht gefunden.
Der Prozedureinsprungpunkt "AgTransitCargo_pushTransitCargo" wurde in der DLL "witchitafoundation.dll" nicht gefunden.

Nun verstehe ich gar nichts mehr. Ich hätte euch gern einen Screenshot eingefügt. Es ist mir aber nicht gelungen...

Gruß
Micha

Dachstein · 08. Aug. 2021

Du schweigst Dich leider aus was Du genau gemacht hast.

Ich nehme an Du hast Lightroom von CD/DVD installiert und hast nun das uralte
Lightroom 6.0 drauf ?

Hier ist der letzte mir bekannte Link wo man noch LR 6.14 zum Download bekommt :

http://prdl-download.adobe.com/Ligh...63AE8E620E/1552643270580/Lightroom_6_LS11.exe

Manni1 · 08. Aug. 2021

ruebli61 schrieb:
Der Prozedureinsprungpunkt "AgTransitCargo_pushTransitCargo" wurde in der DLL "witchitafoundation.dll" nicht gefunden.

Diese Frage würde ich am besten an den Adobe-Service richten.

Dachstein · 08. Aug. 2021

Manni1 schrieb:
Diese Frage würde ich am besten an den Adobe-Service richten.

War dort schon Thema.

https://community.adobe.com/t5/ligh...ll-not-launch-any-more-on-win-10/td-p/9215099

Offenbar löst das Adobe Creative Cloud Cleaner Tool und anschließende Neusinstallation von LR das Problem.

ruebli61 · 08. Aug. 2021

Hallo, danke für eure Hilfe! Es geht wieder!

Ich bin dem Link von Dachstein gefolgt und habe Lightroom neu installiert. Nach dem Start von LR wurde ein Problem mit der Creativ Clous Desktop festgestellt und diese wurde neu installiert. Nun funktioniert alles wieder. Super! Noch mal Danke!
Gruß Micha

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