Warum nennst du nicht den Druckertyp, Name oder so etwas ...
oder zumindest, dass es ein A3-Drucker ist ?
Dann hätteest du dir diesen unverständlichen "Versuch" sparen können:
Ich Versuchs mal so zu beantworten;
Im Einzugfach (Universalzufuhr aussen) liegt das Papier mit der langen Seite zum Gerät.
Gedruckt wurde formatfüllend auf A4.
Und ja, der Streifen liegt immer auf der selben Stelle.
99% oder mehr aller A3-Drucker ziehen das A3-Papier nämlich "längs" ein ... und bedrucken es auch so:
und genau so ziehen sie das A4-Papier quer ein ... und bedrucken es auch so.
Und deshalb hätte hier jeder mit einem Ansatz von Kompetenz von Anfang an gewusst, dass der Streifen in Druckrichtung und nicht quer zur Druckrichtung endsteht.
Das liegt meist an einen kleinen "Fussel" / Fremdkörper in den Schächten, der den Farbauftrag in Druckrichtung und somit auf einer Position und folglich als Streifen sichtbar behindert.
Es kann auch am Anfang ein etwas "stabilerer" Fremdkörper gewesen sein, der die Haupttrommel beschädigt hat und die Farbübertragung jetzt behindert.
Wenn du beim Kundendienst schnell zu einem Erfolg kommen willst, weil du verstanden wirst:
dann spreche nur über die Streifen auf A3 in Längsrichtung ... und halte die beiden A3-Bilder bereit, um sie dem Kundendienst zuzumailen.
Und ja, die Streifen sind auch auf A4 vorhanden, aber dort in Querrichtung.
), müssten die Streifen entlang der Laufrichtung auftreten und von oben bis unten durchgehen.
