Lizenzprobleme um Capture One 20

ewm · 04. Dez. 2019

Eben als Frühkäufer etwas verwirrt gewesen. Hat sich aber aufgeklärt. Daher Hinweis an die Nutzer mit PreOrder:

- der nach dem PreOrder- Kauf erhaltene Lizenzcode, endet irgendwie mit ...PRE... ist nicht der Lizenzcode zur Aktivierung von C1V20

- ihr habt bestimmt aktuell eine Mail bekommen

- dem Link folgen und auf die Kauf- Seite gehen

- das vorgeorderte Produkt auswählen und kaufen

- es öffnet sich ein Kauf- Fenster

- dort den PreOrder- Code oben als Rabattcode eingeben und Einlösen

- der Preis sollte dann auf 0,00 springen

- dann "kaufen"

- ihr bekommt per Email den Lizenzcode

Viel Spaß mit C1V20 und Gruß
ewm

R. Steichele · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

Vielen Dank, genau da hänge ich gerade. Werde es gleich versuchen!

Edit: Hat funktioniert!

RobiWan · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

ewm schrieb:
- ihr habt bestimmt aktuell eine Mail bekommen

Aktuell - ist damit heute gemeint? Hmm dann habe ich ja wieder keine Mail bekommen.

MEPE · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

Meine Email kam vor 1 Minute...

Pixelmotiv.de · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

RobiWan schrieb:
Aktuell - ist damit heute gemeint? Hmm dann habe ich ja wieder keine Mail bekommen.

Nein, die Mail hast Du direkt nach dem Kauf bekommen.

Pixelmotiv.de · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

MEPE schrieb:
Meine Email kam vor 1 Minute...

Er meint aber die Mail mit dem Key. Die hat er doch gleich nach der Bestellung bekommen. Die Mail von heute sagt nur, dass CO20 draussen ist. Also so war es jedenfalls bei mir.

Pixelmotiv.de · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

ewm schrieb:
Eben als Frühkäufer etwas verwirrt gewesen. Hat sich aber aufgeklärt. Daher Hinweis an die Nutzer mit PreOrder:
...

Vielen Dank ewm. Darauf muss man erst kommen. In der Mail stand diesbezüglich nichts. Darauf wäre ich jedenfalls nicht gekommen.

MEPE · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

Pixelmotiv.de schrieb:
Er meint aber die Mail mit dem Key. Die hat er doch gleich nach der Bestellung bekommen. Die Mail von heute sagt nur, dass CO20 draussen ist. Also so war es jedenfalls bei mir.

Nee. Nach der Bestellung gab es die Email mit dem Key.
Gerade kam eine extra Email, wie ich mit diesem Key (wie von ewm beschrieben) CO20 aktiviere. Sie kam just in dem Moment, wo Robiwan schrieb, dass er keine bekommen hat.

Pixelmotiv.de · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

MEPE schrieb:
Nee. Nach der Bestellung gab es die Email mit dem Key.
Gerade kam eine extra Email, wie ich mit diesem Key (wie von ewm beschrieben) CO20 aktiviere. Sie kam just in dem Moment, wo Robiwan schrieb, dass er keine bekommen hat.

Ja genau

RobiWan · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

Pixelmotiv.de schrieb:
Ja genau

Ja genau und diese Mail kam nicht. Ja OK wenn Steffen die auch erst gerade bekommen hat, dann kommt vielleicht noch was.

ewm · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

RobiWan schrieb:
Aktuell - ist damit heute gemeint? ...

Ja, von heute.

Pixelmotiv.de schrieb:
Nein, die Mail hast Du direkt nach dem Kauf bekommen.

Das war die mit dem ProOrder- Code.

Pixelmotiv.de schrieb:
...Die Mail von heute sagt nur, dass CO20 draussen ist. Also so war es jedenfalls bei mir.

In meiner Email von heute stand...

Zitat aus Email von PhaseOne:
"Sie haben eine Vorbestellung für Capture One 20. Klicken Sie auf den folgenden Link, um zum Upgrade-Store zu gelangen und verwenden Sie Ihren Vorbestellungscode beim Check-Out."
Ende Zitat

Darunter ist ein Link zum anklicken, der zum Store führt.

Übrigens habe ich auch erst beim zweiten Lesen dieser Email kapiert, wie man mit PreOrder- Code umgehen soll

Der spannendste Moment war der Klick auf "Einlösen"

Gruß
ewm

ewm · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

RobiWan schrieb:
Ja genau und diese Mail kam nicht. Ja OK wenn Steffen die auch erst gerade bekommen hat, dann kommt vielleicht noch was.

Es sollte auch funktionieren, wenn Du in den Store gehst und kaufst.

Die Details zum Kauf sind mit dem PreOrder- Code verknüpft.

Aber ich würde an Deiner Stelle abwarten. Sicher ist sicher

Gruß
ewm

Pixelmotiv.de · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

RobiWan schrieb:
Ja genau und diese Mail kam nicht. Ja OK wenn Steffen die auch erst gerade bekommen hat, dann kommt vielleicht noch was.

Ich vermute, wenn Du einfach auf die Kaufseite von Capture One gehst und den Code eingebist wie von ewm beschreiben, dan sollte es auch klappen.

Ich kann das leider erst heute Abend ausprobieren.

digi-foto.at · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

Bei mir stand in dem Mail, welches auch grade vor 3 min eingetrudelt ist..

Zitat:

You have a pre-order of Capture One 20. Here's how to claim it.

Step 1: find your pre-order code in the order confirmation email you received (*this code is described as 'license key' in the email)

Step 2: click on the link below to access the upgrade store

Step 3: enter your existing license key

Step 4: choose the upgrade bundle option you prefer and click 'UPGRADE NOW'

Step 5: Enter your pre-order code from the order confirmation email

Die wissen wohl nicht das wir Ösis eh deutsch auch verstehen

, drum hab ichs in englisch bekommen

..

cu
Kurt

Pixelmotiv.de · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

Bei mir war die Mail auf Deutsch (lebe auch in Deudchland) und zum Upgrade stand da lediglich „Sie haben eine Vorbestellung für Capture One 20. Klicken Sie auf den folgenden Link, um zum Upgrade-Store zu gelangen und verwenden Sie Ihren Vorbestellungscode beim Check-Out.“

Also das was bei ewm stand. Den Text steht aber ganz unten. Den hätte ich gar nicht gelesen ohne den Hinweis von Euch.

darkRaven · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

ewm schrieb:
Eben als Frühkäufer etwas verwirrt gewesen. Hat sich aber aufgeklärt. Daher Hinweis an die Nutzer mit PreOrder:

Danke! Da hätte ich sonst sicher richtig blöd geschaut

Hans24 · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

ewm schrieb:
Eben als Frühkäufer etwas verwirrt gewesen. Hat sich aber aufgeklärt. Daher Hinweis an die Nutzer mit PreOrder:

- der nach dem PreOrder- Kauf erhaltene Lizenzcode, endet irgendwie mit ...PRE... ist nicht der Lizenzcode zur Aktivierung von C1V20

- ihr habt bestimmt aktuell eine Mail bekommen

- dem Link folgen und auf die Kauf- Seite gehen

- das vorgeorderte Produkt auswählen und kaufen

- es öffnet sich ein Kauf- Fenster

- dort den PreOrder- Code oben als Rabattcode eingeben und Einlösen

- der Preis sollte dann auf 0,00 springen

- dann "kaufen"

- ihr bekommt per Email den Lizenzcode

Viel Spaß mit C1V20 und Gruß
ewm

Ganz vielen Dank, da wäre ich nie drauf gekommen. Wieso schreibt C1 das nicht selbst so?

Danke!

ReiniMUC · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

bin ich hier der Einzige bei dem der Capture One Pro 20 - Pre-order Code nicht funktioniert?

Fehler: "Der Rabattcode, den Sie eingegeben haben, existiert nicht."

ewm · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

ReiniMUC schrieb:
bin ich hier der Einzige bei dem der Capture One Pro 20 - Pre-order Code nicht funktioniert?

Fehler: "Der Rabattcode, den Sie eingegeben haben, existiert nicht."

Hast Du das befolgt?

https://www.dslr-forum.de/showpost.php?p=15682149&postcount=4

Gruß
ewm

Gast_498988 · 04. Dez. 2019

AW: Alles rund um Capture One 20

Hallo ewm,

ewm schrieb:
- dort den PreOrder- Code oben als Rabattcode eingeben und Einlösen

auch von mir noch einmal herzlichen Dank!

Was sich dank Deiner Recherche als "rebate code" herausgestellt hat, war Ende Oktober in der Kauf-Bestätigungs-Email als "license code" bezeichnet worden. Ich sah mich schon (Jahrzehnte zu früh) auf dem Weg in die Geriatrie: NICHTS außer dem Trial-Key wollte funktionieren

Herzlich willkommen im "neuen" DSLR-Forum!

Lizenzprobleme um Capture One 20

ewm

R. Steichele

RobiWan

MEPE

Pixelmotiv.de

Pixelmotiv.de

Pixelmotiv.de

MEPE

Pixelmotiv.de

RobiWan

ewm

ewm

Pixelmotiv.de

digi-foto.at

Pixelmotiv.de

darkRaven

Hans24

ReiniMUC

ewm

Gast_498988

Guest