Das ist ja durchaus sehr lobenswert von Metz, aber es ist kein Vorteil gegenüber Canon, so wie Lenz Mosers Kommentar es impliziert.
Ich habe wirklich viel teures Zeug von Canon und Canon weiß das auch, weil ein Teil davon via CPS registriert ist. Meine Erfahrung ist, dass Canon Dich, wenn Du nicht gesetzlich oder vertraglich verbrieftes Recht auf irgendwas hast, mehr oder weniger im Regen stehen lässt.
Reparaturen generell nur gegen viel Geld oder halt gar nicht, wenn sie ein Produkt aus dem Programm genommen haben.
Verstehe mich nicht falsch; ich finde es völlig in Ordnung, wenn ein Unternehmen für Dienstleistungen Geld verlangt. Aber es gibt Unternehmen, bei deren Umgang mit Kunden sich für mich so anfühlt: "Gib mir Geld, dann kriegste was". Und es gibt Unternehmen, bei denen ich als Kunde mich so behandelt fühle: "Wir verkaufen Dir gerne Sachen und wollen natürlich Dein Geld, aber wir wollen auch, dass Du damit zufrieden bist, Spaß hast und Dich als Kunde gut behandelt fühlst".
Canon ist für mich ganz klar Kategorie eins, während Metz hier sowas wie 2 (sogar mit extra Sternchen) ist. Auch mit Hähnel und mit Fuji habe ich eine ganz klare Erfahrung der Kategorie zwei gemacht.
Metz hat auch schon per Firmware-Update neue Funktionen geliefert, weil die Kunden das haben wollten.
Ich hatte früher Blitze von Metz und von Canon, hab dann nur irgendwann komplett auf Canon umgestellt, weil ich von denen mehr hatte und ich durchgängig exakt einheitliche Bedienung wollte (deswegen auch immer alle Blitze sogar das selbe Modell).
