Deine Frage hat nichts mit dem Thema zu tun.
-
In eigener Sache!
Liebe Mitglieder, liebe Besucher und Gäste
ich weiß, es ist ein leidiges Thema, aber ich muss es ansprechen: Werbung, Werbeblocker und Finanzierung des Forums.
Bitte hier weiterlesen ... -
DSLR-Forum Fotowettbewerb neu erfunden!
Nach wochenlanger intensiver Arbeit an der Erneuerung des Formates unseres internen Fotowettbewerbes ist es Frosty als Moderator
und au lait als Programmierer gelungen, unseren Wettbewerb auf ein völlig neues Level zu heben!
Lest hier alle Infos zum DSLR-Forum Fotowettbewerb 2.0
Einen voll funktionsfähigen Demowettbewerb kannst du dir hier ansehen. -
Neuer Partner: AkkuShop.de
Akkus, Ladegeräte und mehr (nicht nur) für Digitalkameras und Drohnen
-
Neuer Gutscheincode unseres Partners Schutzfolien24:
DSLR-Forum2024
Dauerhaft 10% Rabatt auf alle Displayschutzfolien der Eigenmarken "Upscreen", "Brotec", "Savvies".
Der Code ist für alle Geräteklassen gültig. -
Mitmachen beim DSLR-Forum Fotowettbewerb Mai 2024.
Thema: "Diagonale"
Jeden Monat attraktive Gewinnprämien, gesponsert von unserem Partner PixelfotoExpress.
Alle Infos zum Mai-Wettbewerb hier!
WERBUNG
Canon CPS - Check & Clean
- Themenersteller international76
- Erstellt am
Deine Frage hat nichts mit dem Thema zu tun.
Oh, doch.
Es sind wohl die Fotofreunde, die ohne Grund ihr ganzes Zeug zum Check & Clean schicken und sich dann wundern, dass das wegen der hohen Auslastung der Service Mannschaft nicht mehr für lau geht.
Wenn irgendwas nicht mehr funktioniert, dann schickt man es zur Reparatur. Da hat man einen Grund.
Zum Check&Clean schickt man immer ohne bestimmten Grund. Man will die Ausrüstung geprüft und gereinigt haben, damit man sicher sein kann, dass beim nächsten (professionellen) Einsatz nichts unerwartet schiefgeht. Der Service soll die Fehler finden, bevor sie auftreten.
Gast_483593
Guest
Jedenfalls, wenn es nichts kostet.
Und das wurde nicht ohne Grund geändert.
Die übliche Reinigung mit Pinsel und Tuch ist nur eine äußerliche, die deutlich weniger Aufwand ist als das Equipment einzupacken und zu versenden.
Ein Wunschgedanke, der bei Objektiven meiner Meinung nach nicht die Erwartungen erfüllen kann.
Diese vorbeugende Instandhaltung führte zu vielen wahrscheinlich unnötigen Reparaturen, in meinem Freundeskreis entstand jedenfalls dieser begründete Eindruck, dass man damit auf die enorme Flut der kostenlosen Einsendungen reagierte.
Teils war nach meinem Eindruck etwas zu justieren (AF), teils vorbeugend.
AF-Justage braucht bei mir länger, wenn ich das selber mache.
Sensor putzen bei einer alten 1er lehnen sie jetzt auch ab, weil sie dafür keine Ersatzteile mehr hätten, wenn mal einer was kaputt macht beim Reinigen.
Die bisherige Praxis war für mich Teil des Gesamtdeals bei Canon und Canon hat trotzdem gut verdient. Aber wenn man den Shareholdern mehr gefallen will, muss man an manchen Schrauben nachziehen - so offenbar geschehen.
AF-Justage braucht bei mir länger, wenn ich das selber mache.
Sensor putzen bei einer alten 1er lehnen sie jetzt auch ab, weil sie dafür keine Ersatzteile mehr hätten, wenn mal einer was kaputt macht beim Reinigen.
Die bisherige Praxis war für mich Teil des Gesamtdeals bei Canon und Canon hat trotzdem gut verdient. Aber wenn man den Shareholdern mehr gefallen will, muss man an manchen Schrauben nachziehen - so offenbar geschehen.
Gast_483593
Guest
Das "vorbeugende" Justieren von korrekt eingestellten Gerätschaften verursacht nicht nur unnötige Kosten, sondern kann auch das Ergebnis verschlechtern.
Die Begründung ist jedenfalls netter als die Tatsache, dass man keinen kostenlosen Life-time-Service anbieten kann, weil das betriebswirtschaftlich nicht sinnvoll ist.
Viele Kunden, welche auf die kostenlosen Leistungen verzichteten, sahen es als ungerecht und ärgerlich an, dass immer mehr die Geräte ständig einschickten und oft unnötige Leistungen bezogen, weil kostenlos. Ebenso wie das obligate Einschicken von Geräten wenige Tage vor Ablauf der Garantie.
Das alles verschlechterte und verlangsamte in der Praxis den Service für jene, die ihn dann tatsächlich dringend einmal benötigten.
Vorbeugend wurde ja nur geprüft und nicht justiert.
Das kann sich vor einer größeren Fotografieraktion oder einem größeren Urlaub schon mal als sinnvoll erweisen.
Na dann freu Dich jetzt halt.
Dass das P in CPS nicht mehr für professionelle Anwender stehen kann, muss ja wohl seit der letzten CPS-Reform klar sein.
Ich sehe das nun als Kundenbindungsprogramm für ambitionierte Amateure und die gibt es vergleichsweise in Massen. Wenn die alle ihr Zeugs regelmäßig für lau beim Service abgeben, muss man da von Verlusten ausgehen. Geht also nicht.
Sogar ich habe mit meiner relativ lausigen Ausrüstung mühelos Goldstatus erreicht. Check&Clean habe ich aber schon vorher nicht genutzt, weil für mich uninteressant. Putzen kann ich das Zeug selbst und wenn es nicht mehr funktioniert, merke ich es auch.
Ich sehe das nun als Kundenbindungsprogramm für ambitionierte Amateure und die gibt es vergleichsweise in Massen. Wenn die alle ihr Zeugs regelmäßig für lau beim Service abgeben, muss man da von Verlusten ausgehen. Geht also nicht.
Sogar ich habe mit meiner relativ lausigen Ausrüstung mühelos Goldstatus erreicht. Check&Clean habe ich aber schon vorher nicht genutzt, weil für mich uninteressant. Putzen kann ich das Zeug selbst und wenn es nicht mehr funktioniert, merke ich es auch.
Gast_483593
Guest
Nein, es ging in unserem Text darum, dass sehr viele gut justierte Objektive ebenso wie dejustierte zur Justage geschickt worden sind. Weil man ein Anrecht darauf hatte, und weil kostenlos.
Hallo,
ich habe zwar den CPS-Service noch nie in Anspruch genommen (Silber-Status), aber ich sehe das Problem nicht. Wenn Canon das in seinen Statuten erlaubt, dann sei es auch erlaubt. Wem das nicht gefällt, sollte sich bei Canon anstellen lassen und sich hocharbeiten, um eben jene Statuten zu ändern.
Dass heute das Ausnutzen für viele Zeitgenossen zum guten Ton gehört, ist natürlich unerfreulich, aber in meinen Augen ein gesellschaftliches Problem, das mir nicht die Freude am Fotografieren nicht verleidet.
Gruß
BeimBacchus
Gast_483593
Guest
Stimmt, dieses Problemverständnis hatten viele Egoisten nicht und daher musste man dieses großzügige Modell auch beenden.
Aus ähnlichen Gründen meide ich "All you can eat" Lokale und Hotels, wo das Buffet einerseits ständig leer geräumt ist, gleichzeitig die Teller der Gäste am Ende nicht leer sind. Was nichts kostet, ist oft nichts wert.
WERBUNG