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Sony-Cashback - so lange???

derkleinebaum

Themenersteller
Also ich habe vor 7 Wochen meinen Brief mit dem ganzen Cashback-krams per Einschreiben zu Sony geschickt. Auf der Sony-Website steht auch, dass es maximal 6 Wochen dauert. Ist das normal? Hat es bei euch auch so lange gedauert?
 
Hi,

nach ca. 4 Wochen habe ich einen Brief bekommen, dass die Überweisung bald stattfindet. Der Umschlag mit der Rechnung und dem ausgeschnippelten Nummer kam 3 Tage später, das Geld 1 Woche später an.

Alex
 
derkleinebaum schrieb:
Also ich habe vor 7 Wochen meinen Brief mit dem ganzen Cashback-krams per Einschreiben zu Sony geschickt. Auf der Sony-Website steht auch, dass es maximal 6 Wochen dauert. Ist das normal? Hat es bei euch auch so lange gedauert?
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Ich warte auch seit etwa 7 Wochen... nicht nur auf das Geld sondern auch noch auf den Fotodrucker...

Ich hoffe das dort bald noch mal was kommt... :rolleyes:
 
naja dann bin ich wenigstens nicht der einzige... Stimmt auf den Fotodrucker warte ich auch... Vielleicht dauert es dann ja länger ;-)
 
Ich warte ca. 9 Wochen. Ich Hatte vor 7 Tagen den Support angeschrieben, und heute eine Antwort erhalten: Keine Einsendung gefunden, Bitte Kontaktdaten und Rückschein der Post schicken. Klasse, es stand nirgendwo das man die Unterlagen per Einschreiben mit Rückschein schicken muss. Cashback futsch, und Garantie auch weil keine Originalrechnung mehr:grumble:
 
hm... ich hatte auch ein einwurfeinschreiben geschickt. und eine kopie hab ich auch! na dann werde ich sony mal eine nette e-mail schrieben!
 
Eine Kopie der Rechnung hab ich natürlich auch. Angeblich braucht man für ein Garantieabwicklung aber das Original.
 
saftnase schrieb:
Eine Kopie der Rechnung hab ich natürlich auch. Angeblich braucht man für ein Garantieabwicklung aber das Original.
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Für die Garantie braucht man bei Sony nur eine Rechnungskopie. Ausserdem würde ich mal den Laden, wo Du das Gerät gekauft hast, bitten ob sie Dir eine Ersatzrechnung ausstellen können. Schildere Dein Problem, i.d.R. machen die das dann schon.

Dann würde ich nochmals bei Sony anrufen und versuchen, ob du nicht durch Kopie deines Seriennummeraufklebers auf der Kamera doch noch "Cashbackfähig" bist.

Die Leute sind eigentlich sehr in Ordnung ...

Alex
 
kapplah schrieb:
Ausserdem würde ich mal den Laden, wo Du das Gerät gekauft hast, bitten ob sie Dir eine Ersatzrechnung ausstellen können. Schildere Dein Problem, i.d.R. machen die das dann schon.

Dann würde ich nochmals bei Sony anrufen und versuchen, ob du nicht durch Kopie deines Seriennummeraufklebers auf der Kamera doch noch "Cashbackfähig" bist.

Die Leute sind eigentlich sehr in Ordnung ...

Alex
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Danke, das werde ich tun.
 
Warte seit mitte Mai.Jetzt wurde das Geld überwiesen.Auf den Drucker warte ich auch noch.Habe übrigens bei Sony angerufen-da wurde mir auch bestätigt,dass ich auf beides Anspruch habe.
Gruss Klaus
 
Ich habe heute eine Antwort von Sony bekommen. "Es gebe wegen großem "Andrang" kleine Verzögerungen, jedoch werde mir meine Geld (wenn nicht schon bei letzter geschehen) bei der nächsten Auszahlung ausgezaht. Das Geld und der Drucker stehe mir aber in jedem Fall zu." *puh da fällt mir ein Stein vom Herzen* :-D
 
derkleinebaum schrieb:
Ich habe heute eine Antwort von Sony bekommen. "Es gebe wegen großem "Andrang" kleine Verzögerungen, jedoch werde mir meine Geld (wenn nicht schon bei letzter geschehen) bei der nächsten Auszahlung ausgezaht. Das Geld und der Drucker stehe mir aber in jedem Fall zu." *puh da fällt mir ein Stein vom Herzen* :-D
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Ich warten jetzt auch schon 6 Wochen auf Rechnung oder Geld !(Hoffe ja mal ich bekommen beides wieder :D)
 
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