Genau. Und was noch wichtig ist:
Wenn du alte Versionen von DPP / Irfanview hast, diese zuerst deinstallieren und danach den PC neu starten. Besonders bei Irfanview bleiben sonst Reste der alten Installation. Ist mir auch passiert, obwohl in "Über Irfanview" als Version 4.54 angezeigt wurde, war es keine 4.54 und die CR3 - Dateien konnte man nicht öffnen.
Für Irfanview müssen noch die Plugins installiert werden (gibt's auf der Irfanview Downloadseite). Ohne die Plugins kann der keine RAWs lesen.
Wenn DPP / EOS- Utility nicht mit deiner Kamera umgehen können, hast du garantiert veraltete Software. Wenn die Kamera nicht erkannt wird, wenn du sie per USB anschließt, kann auch noch ein übereifriger Virenscanner oder andere sogenannte Windows-Optimierer das Problem sein.
Wenn dein Windows ok ist, wir eine aktuelle Canon Kamera auch ohne die Canon Software erkannt. Klappt das nicht, ist da schon mal etwas oberfaul.
Falk