FT/µFT Belederung Olympus OM-D E-M1 erneuern

DonParrot

• 29. Nov. 2016

• #21

Baddon schrieb:

Ich kann den Service auch nur lobend erwähnen:

Auf eigene Kosten Freitags losgeschickt und Montags bereits die DHL-Benachrichtigung erhalten, dass die Kamera Dienstags wieder eintrifft - so krass schnell hab ichs echt nicht erwartet

Die Kamera befindet sich noch in der Garantie - bei von mir reklamiertem Daumenradproblem wurde kostenlos zusätzlich die Belederung ausgetauscht, der Sensor gereinigt und ne Hotshoe-Abdeckung hinzugegeben.

Zum Vergrößern anklicken....

Warum hast Du die auf eigene Kosten geschickt. Fürs nächste Mal registrieren und Service Plus sichern. Dann wird die Kamera bei Dir abgeholt.

 

Baddon

• 29. Nov. 2016

• #22

Komisch - bin bei MyOlympus mit Kamera und 7 Objektiven registriert und habe den Reparaturauftrag dort über den Service angemeldet. Auf dem Paketschein steht dann aber:
"... 4. Sie können das Paket entweder bei Ihrem Zusteller oder Ihrer nächstgelegenen Postfiliale zum Versand aufgeben. Bitte beachten Sie, dass die
Portokosten zu Olympus von Kunden getragen wird..."

 

DonParrot

• 29. Nov. 2016

• #23

Bei der Kamera gibt's auf der Seite, auf der Deine Sachen registriert sind, einen direkten Link zum Plus-Service. Du musst allerdings, wenn ich mich nicht irre, auch den Newsletter abonniert haben. Letzteres kann ich allerdings nicht mehr beschwören.

 

Zuletzt bearbeitet: 29. Nov. 2016

Kirschholz

Themenersteller

• 29. Nov. 2016

• #24

Ja, der Newsletter muss abbonniert sein. Hat mir die sehr freundliche Dame (die hatte so einen süßen österreichischen Akzent) am Telefon zumindest gesagt.

 

Kirschholz

Themenersteller

• 05. Dez. 2016

• #25

Der Postbote war gerade da und hat meine tolle Kamera mitgenommen. Sie befindet sich nun auf dem Postweg nach Tschechien und kommt hoffentlich gut wieder zurück.

 

Kirschholz

Themenersteller

• 15. Dez. 2016

• #26

Kam heute zurück. Knapp 190 Euro für die Rep. Egal. Manchmal muss man das wohl investieren.

 

kpwg

• 15. Dez. 2016

• #27

Das ist aber ordentlich. Was alles wurde denn ersetzt?

 

ajf

• 16. Dez. 2016

• #28

Wenn man in HH wohnt, kann man seine Olympus auch dort in den heiligen Hallen der Firma abgeben Der Service ist wirklich top.

 

koobrewop

• 14. Juli 2019

• #29

Mir wurde das Austauschen/Wiederbefestigen der Belederung zum Pauschalreparaturpreis von kundenfreundlichen (mit HLD) angeboten 257,04 EUR.

Die haben wohl den Schuss nicht gehört...

 

zoofotograf

• 14. Juli 2019

• #30

Ich hatte das Glück das sich die Belederung innerhalb der Garantiezeit gelöst hat
Nach knapp 2 Wochen hatte ich die Kamera zurück

Viele Grüße

Ludwig