Heute kam die Antwort von Sigma:
Sehr geehrter Herr xxxx,
es bedarf keiner Erklärung, dass wir die Problematik mit Ihrem Objektiv bedauern. Kompatibilitätsprobleme sind uns bei diesem Objektivmodell nicht bekannt.
Schicken Sie es bitte, mit einer kurzen Fehlerbeschreibung zur Kontrolle an unten genannte Adresse.
Ein Formular für die Einsendung kann unter
http://www.sigma-foto.de/service/reparaturformular.html erstellt werden.
Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir Ihnen erst nach Begutachtung des Produktes Angaben über etwaige Fehler machen können.
Im Falle kostenpflichtiger Reparaturen erstellen wir Ihnen in jedem Fall vorab einen Kostenvoranschlag. Sollten Sie nach dessen Erhalt die Reparatur ablehnen, so steht Ihnen die kostenfreie Entsorgung des Gerätes oder alternativ die Rücksendung des nicht reparierten Gerätes gegen eine Gebühr von € 10,- plus Versandpauschale in Höhe von € 10,- zzgl. 19% Mehrwertsteuer offen (= € 23,80 brutto). Die Rücksendung von Geräten nach kostenpflichtigen Reparaturen erfolgt per DHL-Nachnahme, bei Bezahlung mit Kreditkarte per DHL. Bitte leisten Sie keine Vorauszahlungen.
Bitte fügen Sie einer Antwort Ihrerseits immer den vorangegangenen Schriftverkehr bei.
So können wir den Vorgang besser nachvollziehen und die Bearbeitungszeit verkürzen.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
i.A. L.F.
-Kundenservice- "
Bleibt die Frage, ob ich es jetzt auf gut Glück einschicken soll?
Selbst wenn nichts gemacht wird, kostet mich das ja immemrhin 24€