Canon CPS C&C - Mattscheibe voll Staub

Moin die Gemeinde,

ich hatte die 70d beim C&C.
Nachdem sie wieder kam sind beim Blick durch den Sucher jede Menge schwarze Punkte (Staub auf der Mattscheibe?) zu sehen. - Das war vorher nicht.

Wie ist dort die Qualitätskontrolle?
Wie soll ich da jetzt weiter verfahren?
Hat jemand ähnliche Dinge erlebt?

Gruss

mcinternet

AW: Canon CPS C&C / Reparatur

Reklamieren, was sonst?

Reklamieren

Hatte das gleiche erfahren ....
Habe meine 40d vor der "Einlagerung" noch mal zum C&C gegeben, inkl. Zusatz-Auftrag "Suchersystem Reinigen". Hatte das Ergebnis leider nicht schon bei der Abholung kontrolliert sondern erst zu Hause. -> Reklamation. 2 Tage später wieder zum Service gefahren und die Kamera abgegeben, nach 3 weiteren Tagen konnte ich die wieder abholen. Fazit: Noch mehr Partikel im Sucher zu sehen und ein "netter" Hinweis auf dem Abholschein, dass sich Staub nicht vermeiden lässt, da das Kameragehäuse nicht staubdicht sei. Die Canon Haupt-Servicestelle ist für mich seit dem gestorben. Zusätzlichen Ärger gab es dann auch noch mit meinem 70-200, welches ich mit abgegeben hatte ... Trefferquote des AF sank auf 30%. Nach Rekla und Re-Justage ging's hoch auf 50%. Das Objektiv brauchte ich aber danach wieder (Beginn der Hinrunde, Saison 15/16), also Blende angepasst und durch die größere Schärfentiefe den Fehlfokus teilweise kompensiert. In der Winterpause dann mit der Familie einen Hamburg-Trip geplant und dabei die 40D, 7DII und das 70-200 dort zum Check und zur Justage abgegeben .... nach 10 Tagen kam das Paket -> alles Top. Die 40D wurde geprüft, Justage nicht erforderlich - kostenlos. Die 7DII wurde justiert - kostenlos, da Garantiezeit und das 70-200 musste neu justiert werden - 67,- Euro.

Es gibt Service-Stellen, da muss man reklamieren ... und es gibt welche, da muss man das nicht.

Das war mir auch oft so, seit dem gebe ich meine Kameras zwecks Reinigung zum Nightshot.

DSLR-Canonier schrieb:

Das war mir auch oft so, seit dem gebe ich meine Kameras zwecks Reinigung zum Nightshot.

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Ist ja schon und gut, aber wozu gibt es dann die Möglichkeit sein Equipment -kostenlos- nach Canon zu schicken? Man geht doch davon aus, dass sie wissen was sie tun.....


Gruss

mcinternet