Funktionsstörungen D500 mit Sigma 10 - 20

hrfan · 10. Apr. 2017

Hallo zusammen,

Ich hab mir zu meiner D500 ein Sigma 10-20 F3,5 gebraucht gekauft.
Bei der Übergabe hab ich das Objektiv gleich ans Gehäuse gegeben und ein paar Fotos gemacht.

Mir ist nichts negatives aufgefallen, auch die Fotos waren i.O.

Nachdem ich das Objektiv aber später wieder auf die Cam gegeben hab, ging der Autofocus nicht mehr.
Ein anderes Mal wieder blinkte das Symbol für die Belichtungsmessung (Matrixmessung, Spotmessung,..) im Display

Erst wenn ich die Kamera aus- und wieder einschalte, funtioniert wieder alles.

Bei den anderen Objektiven gibt es diese Probleme nicht.

Mach ich was falsch oder hab ich den Fehler schon mitgekauft ??

PS: Das Obnjektiv sitzt gerade am Bajonett, das kann es nicht sein.
Soll man die Kamera ausschalten, wenn man das Objektiv wechselt ?? Hab ich bis jetzt noch nie gemacht, und die anderen Objektive funktionieren auch, wenn man die Kamera beim Wechseln nich ausschaltet.

blackjack01 · 10. Apr. 2017

So wie es ausschaut ist die Firmware des Objektes älter als die D500 und da kann es zu Problemen kommen. Daher einfach den Sigmaservice kontaktieren und wenn es das Problem ist das Objektiv zum kostenfreien Update nach Röderbach schicken.

Es gibt diese Probleme hin und wieder, siehe auch diesen Faden.
https://www.dslr-forum.de/showthread.php?t=1780234

hrfan · 10. Apr. 2017

Danke für die schnelle Antwort

Das Objektiv ist mit Sicherheit älter als die D-500.

ich werde heute mal mein Fotogeschäft fragen, was da zu machen ist.

Trotzdem noch die Frage: Kann man ohne Bedenken die Kamera eingeschaltet lassen, wenn das Objetiv getauscht wird ??

blackjack01 · 10. Apr. 2017

Besser als ein Fotogeschäft ist die direkte Frage bei Sigma. Geht schneller und man kann problemlos Objektive direkt einsenden.

Die Kamera lasse ich beim Objektivwechsel fast immer eingeschaltet, nur der VR wird abgestellt. Noch ist nie etwas kaputt gegangen

hrfan · 10. Apr. 2017

Danke !!

graviton137 · 10. Apr. 2017

Das Firmware-Update wird praktisch sicher auf Kulanz erfolgen, also Kosten wirst du auch keine zu befürchten haben (außer Versand).

blackjack01 · 10. Apr. 2017

.. so ist es. Den Rückversand übernimmt Sigma, auch auf Kulanz. Das Ganze hat bei mir keine 48 Stunden gebraucht

SunnyCrockett · 28. Apr. 2017

Falls man in der näheren Umgebung von Rödermark wohnt, kann man auch direkt das Objektiv dort hinbringen. Zur Sicherheit aber vorher anrufen.
Bei mir hat der FW-Update bei 2 Objektiven ca. 20 Minuten gedauert.

luxs · 31. Mai 2017

Moin,

ich hab ebenfalls das gleiche Problem mit meinem Sigma an meiner D500. Hat das Einschicken was gebracht?

Viele Grüße,
Luxs

hrfan · 31. Mai 2017

Ich habs noch nicht getan, weil ich es relativ häufig verwende. Wenn ich die Cam ein- und ausschalte, gehts ja.

Ich müsste das Objektiv zu einem Händler nach Wien schicken, da es in Ö keine Sigma Vertretung gibt.

Ist sehr umständlich :grumble:

graviton137 · 31. Mai 2017

hrfan schrieb:
Ich müsste das Objektiv zu einem Händler nach Wien schicken, da es in Ö keine Sigma Vertretung gibt.

Es gibt in Österreich aber eine Sigma-Vertretung?! Du kannst das Objektiv aber auch problemlos nach Deutschland schicken. Machen sie auf Kulanz (nur Rücksendung musst du zahlen) und danach ist alles in Ordnung.

N3XUS COR3 · 01. Juni 2017

Julius Escher ist Sigma Vertretung für Österreich.

Auch ich muss mein 10-20 verschicken, weil es Probleme mit dem AF bei meiner D5100 gibt.

DrZoom · 01. Juni 2017

hrfan schrieb:
Trotzdem noch die Frage: Kann man ohne Bedenken die Kamera eingeschaltet lassen, wenn das Objetiv getauscht wird ??

Vermutlich schon. Aber warum willst du die Kamera in dieser Situation eingeschaltet lassen ? Mein rechter Zeigefinger ist immer am Auslöser. Wenn ich die Kamera nicht brauche, schalte ich sie ab. Dadurch hat man z.B., wenn man die Kamera braucht, immer die Informationen im Sucher eingeblendet, weil man die Kamera ja gerade wieder neu eingeschaltet hat.

Chironer · 01. Juni 2017

blackjack01 schrieb:
Noch ist nie etwas kaputt gegangen

Ist das vergleichbar mit: "ich hatte noch nie einen Unfall, werde also auch nie einen haben"?

Immerhin werden beim Ansetzen des Objektivs elektrische Schaltungen aktiviert, ich würde das nur machen, wenn alle Kontakte geschlossen sind, also die Kamera aus ist.

graviton137 · 02. Juni 2017

DrZoom schrieb:
Vermutlich schon. Aber warum willst du die Kamera in dieser Situation eingeschaltet lassen ?

Weil es völlig und absolut harmlos ist. Auch den VR kann man eingeschaltet lassen, es kann nicht das geringste passieren.

jety1363 · 02. Juni 2017

Eine Diskussion um einen Objektivwechsel in eingeschalteten oder ausgeschalteten Zustand erübrigt sich. Solange es gut geht ist nichts passiert, wenn was passiert ist man selber schuld. Muss also jeder selber wissen.

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