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Pannenschutz a7III

Rolf Jägers

Themenersteller
Momentan wird die a7III ja mit dem 5-Jahre-Pannenschutz ausgeliefert. Kann es sein, dass der noch nicht registrierbar ist, weil die Kamera in der Liste der verfügbaren Modelle noch gar nicht vertreten ist? Oder habe ich was übersehen?
 
Danke - dann werde ich in den nächsten Tagen immer mal wieder schauen :)

Und den Support habe ich eben auch angeschrieben. :)
 
Zuletzt bearbeitet:
Luke.London schrieb:
Werden alle mit dem Pannenschutz ausgeliefert, sprich geht das von Sony direkt aus? :)
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War bei der A7R III genau so. Bei Kauf innerhalb des vorgegebenen Zeitraums bekommst du eine Karte mit Code dazu, dann musst du die Kamera mithilfe des Codes online bei Sony für den 5-Jahres-Pannenschutz registrieren.

Den Pannenschutz kann man auch nach Ablauf der Aktion extra kaufen, dann kostet er aber ca. 170 Euro, wenn ich mich richtig erinnere.
 
Luke.London schrieb:
Werden alle mit dem Pannenschutz ausgeliefert, sprich geht das von Sony direkt aus? :)
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War damals bei der A7R III für die Erstkäufer bis Ende Dezember 2017 genau so. Du bekommst beim Kauf der A7 III eine extra Platikkarte mit einem Code dazu. Anschließend musst du mithilfe des Codes dann die Kamera auf der entsprechenden Sony-Seite für den verlängerten 5-Jahres-Pannenschutz anmelden, die Bestätigung am besten ausdrucken und bei den Kamera-Kaufunterlagen aufbewahren. Der Pannenschutz bezieht sich auf die Kamera und ist nicht personengebunden.

Du kannst den Pannenschutz auch nach Ablauf der Aktion extra erwerben, dann kostet der aber so um die 170 Euro (wenn ich mich richtig erinnere).
 
ronka50 schrieb:
War damals bei der A7R III für die Erstkäufer bis Ende Dezember 2017 genau so. Du bekommst beim Kauf der A7 III eine extra Platikkarte mit einem Code dazu. Anschließend musst du mithilfe des Codes dann die Kamera auf der entsprechenden Sony-Seite für den verlängerten 5-Jahres-Pannenschutz anmelden, die Bestätigung am besten ausdrucken und bei den Kamera-Kaufunterlagen aufbewahren. Der Pannenschutz bezieht sich auf die Kamera und ist nicht personengebunden.

Du kannst den Pannenschutz auch nach Ablauf der Aktion extra erwerben, dann kostet der aber so um die 170 Euro (wenn ich mich richtig erinnere).
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Dank dir für die Antwort - sehr cool! Und die Karte ist also von Sony gleich von Haus aus dabei, sprich wird nicht vom Händler beigelegt? Ich wollte meine Cam bei Amazon vorbestellen, habe aber noch gezögert da ich mir nicht sicher war ob der Pannenschutz auch dabei ist. :)

LG
 
Luke.London schrieb:
Und die Karte ist also von Sony gleich von Haus aus dabei, sprich wird nicht vom Händler beigelegt?
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Das würde mich auch brennend interessieren. Foto Gregor z. B. erwähnt den Pannenschutz auf der Website nicht, bietet aber den teureren (eigenen) Schutz an. Wenn Sony die Karte der Box schon standardmäßig beilegt hätte, müsste man nicht im Handel diskutieren.

Meint:
Michael
 
Ich habe die Karte bei Calumet heute direkt dazu gekriegt. Ist aber eine Sony-Aktion in der frühen Verkaufsphase und nicht händlergebunden. War bei der a7RIII genauso, da kam die Karte allerdings erst mit ein paar Wochen Verzögerung.
 
Rolf Jägers schrieb:
Ich habe die Karte bei Calumet heute direkt dazu gekriegt. Ist aber eine Sony-Aktion in der frühen Verkaufsphase und nicht händlergebunden. War bei der a7RIII genauso, da kam die Karte allerdings erst mit ein paar Wochen Verzögerung.
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Weißt du zufällig bis wann diese Aktion geht? Bei Amazon kann man die A7iii aktuell leider nicht vorbestellen (ging gestern noch).
 
Luke.London schrieb:
Weißt du zufällig bis wann diese Aktion geht? Bei Amazon kann man die A7iii aktuell leider nicht vorbestellen (ging gestern noch).
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Weiss ich leider auch nicht - wird ja auch offiziell nirgendwo beworben...
Aber der Händler deines Vertrauens kann dir sicher weiterhelfen. Würde ich sowieso amazon vorziehen. Preislich tut sich das nichts und man unterstützt den Händler vor Ort. Bei mir gab's sogar noch das passende Sony-Displayschutzglas dazu :)
 
Rolf Jägers schrieb:
Weiss ich leider auch nicht - wird ja auch offiziell nirgendwo beworben...
Aber der Händler deines Vertrauens kann dir sicher weiterhelfen. Würde ich sowieso amazon vorziehen. Preislich tut sich das nichts und man unterstützt den Händler vor Ort. Bei mir gab's sogar noch das passende Sony-Displayschutzglas dazu :)
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Zwar off-topic: Prinzipiell korrekt, nur leider schlechte Erfahrung mit meinem lokalen Händler. Bei Amazon kann ich mich zumindest aus Erfahrung darauf verlassen dass ich im Falle eines Defektes innerhalb von zwei Jahren mein Geld problemlos zurückbekomme bzw. mir umgehend eine neue Cam geschickt wird (trotz Beweislastumkehr nach 6 Monaten). Insofern kauf ich meinen Krempel gerne bei Amazon.
 
Nachdem ich heute eine Mail vom Sony-Support bekam, in der mir erklärt wurde, dass mein Anliegen nur mit Rechnungskopie und Kopie der Zusatzvereinbarung (die ich ja noch nicht erstellen konnte...) weiterbearbeitet werden könne, habe ich es erst noch einmal versucht - heute war die a7III in der Liste enthalten.
Problem also gelöst.
Die Antwort des Supports hat mich allerdings wieder mal an Supportmitarbeitern zweifeln lassen :(
 
Die Pannenschutz-Karte mit dem Code zum freirubbeln ist NICHT im Sony A7 III - Karton.
Bei mir hat Sie der Händler extra geholt und dazugelegt. Auf der Rechnung war der Pannenschutz dann eine separate Position mit 170 €, aber mit 100% Rabatt.
Die Registrierung bei Sony war zuerst gar nicht möglich, weil die Kamera nicht in der Typenliste war.
Heute hat es dann geklappt.
Und wenn man meckern möchte - laut der Sony Pannenschutz AGB ist leider ausgeklammert: "...der Verlust von Lebensfreude" :)
 
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