Gast_93070
Guest
Hallo,
also...ich habe mir vor ein paar Tagen das neue SIGMA 24-105mm (A) zugelegt.
Nun bin ich total verunsichert was die Arbeitsweise des OS betrifft.
Es ist folgendermaßen:
Ich besitze noch das 70-200mm HSM von Sigma.
Wenn ich hier den Auslöser kurz niederdrücke, kann ich im Sucher beobachten dass der OS richtig arbeitet, in dem er das Bild für einen Sekundenbruchteil "einfriert", und dass auch ein leises, aber vernehmbares "ratsch" zu hören ist.
Beim neuen o.e. Objektiv ist absolut nichts wahrnehmbares festzustellen, geschweige denn zu hören. Nun mache ich mir Sorgen, ob das so richtig ist.
Ich habe bereits SIGMA-Support angemailt und das Problem geschildert.
Siehe die Antwort:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei unserem 24-105mm F4 DG OS HSM | Art Objektiv sollte, bei eingeschaltetem OS, gut erkennbar sein, wenn er arbeitet.
Ist das bei Ihrem Objektiv nicht der Fall, könnte bedauerlicherweise ein Defekt daran vorliegen.
Da Sie das Objektiv erst vor kurzem gekauft haben, empfehlen wir Ihnen, sich zwecks Umtausch an Ihren Händler zu wenden.
Bitte fügen Sie einer Antwort Ihrerseits immer den vorangegangenen Schriftverkehr bei.
So können wir den Vorgang besser nachvollziehen und die Bearbeitungszeit verkürzen.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
i.A. Frau L. Franz
Kundenberatung
SIGMA Support
SIGMA (Deutschland) GmbH
Carl-Zeiss-Str. 10/2
63322 Rödermark
also...ich habe mir vor ein paar Tagen das neue SIGMA 24-105mm (A) zugelegt.
Nun bin ich total verunsichert was die Arbeitsweise des OS betrifft.
Es ist folgendermaßen:
Ich besitze noch das 70-200mm HSM von Sigma.
Wenn ich hier den Auslöser kurz niederdrücke, kann ich im Sucher beobachten dass der OS richtig arbeitet, in dem er das Bild für einen Sekundenbruchteil "einfriert", und dass auch ein leises, aber vernehmbares "ratsch" zu hören ist.
Beim neuen o.e. Objektiv ist absolut nichts wahrnehmbares festzustellen, geschweige denn zu hören. Nun mache ich mir Sorgen, ob das so richtig ist.
Ich habe bereits SIGMA-Support angemailt und das Problem geschildert.
Siehe die Antwort:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bei unserem 24-105mm F4 DG OS HSM | Art Objektiv sollte, bei eingeschaltetem OS, gut erkennbar sein, wenn er arbeitet.
Ist das bei Ihrem Objektiv nicht der Fall, könnte bedauerlicherweise ein Defekt daran vorliegen.
Da Sie das Objektiv erst vor kurzem gekauft haben, empfehlen wir Ihnen, sich zwecks Umtausch an Ihren Händler zu wenden.
Bitte fügen Sie einer Antwort Ihrerseits immer den vorangegangenen Schriftverkehr bei.
So können wir den Vorgang besser nachvollziehen und die Bearbeitungszeit verkürzen.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards
i.A. Frau L. Franz
Kundenberatung
SIGMA Support
SIGMA (Deutschland) GmbH
Carl-Zeiss-Str. 10/2
63322 Rödermark