Batteriegriff BG-E4 - Schlaufenstift gelöst

[sumatra]

Entschuldigung für den seltsamen Titel, mir ist leider keine bessere Beschreibung eingefallen. Über die Suche hab ich auch nichts gefunden.

Folgendes ist mir heute passiert:
Durch Zufall hab ich heute auf einer Hochzeit beim Bilder durchschauen festgestellt, dass sich der Kameragurt an meinem BG gelöst hat.
Zum Glück war die Kamera zu dem Zeitpunkt auf dem Tisch.

Zu meinem Erstaunen war die Schlaufe auf der gelösten Seite geschlossen, also warf ich einen Blick auf die Unterseite des BGs.
Da war das Übel. Der kleine Metallstift hat sich aus der Verankerung gelöst und ist in Achsenrichtung "gerutscht". Wäre die Kamera über meiner Schulter gehangen (so wie meist) wäre sie einfach auf den Boden gefallen.

Jemand schonmal passiert? Den Griff hab ich vopr ein paar Wochen gebraucht gekauft. Garantie gibt es keine mehr. Was würdet ihr nun tun?
Sowas sollte m.E. nicht passieren...

Fotos liefere ich gerne nach.
Hoffe ich habe mich einigermaßen klar ausgedrückt und ihr könnt mir helfen/Tipps geben.

Vielen Dank und Grüße

[jamesuk]

Was macht der Schultergurt an dieser Stelle?
Das ist eingentlich die Halterung für die Handschlaufe.

Empfehlung: ab zu Canon damit. Das ist ein Sachmangel, und äußerliche Einwirkungen, die diesen Mangel hervorgerufen haben könnten, sind zumindest auf dem eingestellten Bild nicht ersichtlich. Ein Rechtsanspruch auf kostenfreie Reparatur besteht ja in deinem Fall nicht, aber eventuell kannst Du ja um Kulanz bitten.

[sumatra]

Achso, der Metallstift ist für die Handschlaufe...
Wie dem auch sei, ich find den Schultergurt an diesen Stellen fixiert, sehr praktisch.
So kann man die Kamera schön über die Schulter hängen und sie ist in der Vertikalen:

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Also ich denk ich werd bei Canon mal anrufen und mein Problem schildern.
Wenngleich ich keine Garantie mehr habe, wo ruf ich da an Besten an?

Erfahrungen eurerseits wären trotzdem noch interessant.
Vielen Dank und gute Nacht!

[hajue350d]

Zitat von sumatra

... wo ruf ich da an Besten an? ...

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